北京
南海网9月23日消息（记者 梁振文）今年以来，儋州洋浦把“高效办成一件事”集成服务改革作为重点工作，全力打造政务服务新模式。从6月正式上线该项服务以来，截至8月底，儋州全市13个“高效办成一件事”重点主题办件量合计16153件，政务服务提质增效全面跑出“加速度”。
9月23日，在洋浦政务大厅三楼，窗口人员正在协助李女士办理道路货运经营许可。据介绍，以前企业办理道路货运经营许可，需要提供法人身份证、企业营业执照、机动车登记证书、安全检测报告等10余项资料，流程烦琐，耗时较长。而如今，企业只需填写申请表、提交2项资料，再由办证人员通过政务数据共享获取相关资料信息，即可一次性出证。“现在我们办理道路货运经营许可，只需要填一张申请表，交个简单的资料，工作人员承诺24小时内就可以办好电子证照，真的又快又方便。”办事群众李女士表示。
洋浦政务大厅。洋浦电视台提供
儋州洋浦从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，将13个“高效办成一件事”重点事项、清单事项以及所有相关单位全部进入本级政务服务大厅。同时，在儋州和洋浦政务大厅、儋州社保就业大厅、各乡镇便民中心都设置了办事窗口，实现了业务多点可办。
洋浦政务大厅。洋浦电视台提供
“我们将继续深化‘高效办成一件事’培训机制，定期组织专项培训、考试，提升窗口人员的业务能力和服务水平。同时完善帮办代办服务体系，为企业群众提供帮代办服务，为打造一流营商环境贡献力量。”儋州市政务服务中心工作人员蔡博介绍。
此外，儋州、洋浦两个政务大厅还各建立了一支帮办代办队伍，为企业群众提供帮代办服务，并由各行业主管部门指定具体帮办代办员。
（南海网）
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