北京
为促进个体工商经济发展，发挥税务部门职能作用，近日，孙吴县税务局开展以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题的“个体工商户服务月”活动。
为持续推进税费优惠政策精准推送，孙吴县税务局创新宣传辅导形式，以线上培训、专题宣讲、“点对点”辅导等方式开展税费政策培训辅导，并组成志愿服务团队向纳税人缴费人进行精准推送，努力让“政策找准人”“政策送上门”。
为充分发挥各级各类诉求响应机制作用，孙吴县税务局通过办税服务厅、税企微信群、纳税服务投诉电话等多种方式实现税费争议矛盾纠纷多渠道化解，让涉税涉费争议诉求有地方可说、有人来快速回应、有章法依循解决。
孙吴县税务局开展税费体验活动，邀请中小企业法人、办税人及部分自然人代表化身“税费服务体验师”，通过实地参观、沉浸式体验办税等多元形式，零距离体验办税服务全流程，征纳双方互动互信。
孙吴县税务局还深入企业一线实地走访，帮助企业更好地理解和应用政策，同时还加强企业跟踪管理和后续服务，及时收集企业反馈意见，解决企业遇到的问题和困难。还积极推广使用电子税务局多式联动申报方式，实现办税“全程网上办”。（郭雪航）
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