重庆海尔以旧换新显成效，“金九银十”引领消费升级

8月，国家发展改革委和财政部联合印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》提出，要加力支持家电产品以旧换新。

重庆海尔积极响应政策，结合重庆当地实际情况推出了一系列以旧换新活动，真正为用户带来“好产品极速换，省心更划算”的购物体验。

此次家电以旧换新涉及11个产品品类，海尔均有相应品类的产品。海尔产品主要以一二级能效产品为主，可以满足消费者绿色节能的家电换新需求。重庆海尔在活动期间充分发挥了品牌和渠道优势，以“以旧换新”为抓手，政企联动开展了一系列创新营销活动，引领行业转型升级。

海尔智家旗下高端品牌卡萨帝的表现尤为亮眼。据了解，在“以旧换新”开展以来，海尔通过与重百电器、苏宁易购、京东、天猫等平台和线下海尔专卖店渠道商的合作，将以旧换新服务延伸到社区，开展了形式多样的家电换购互动，实现品牌、效率、销售的多赢合一。

重庆海尔在中海寰宇时代、建发书香府、中海映溪臺等高端住宅小区驻点，工作人员正在现场为居民讲解海尔以旧换新政策及产品功能演示，获得了居民的称赞。

（海尔以旧换新小区图）

不仅如此，在社区服务期间，海尔通过以旧换新和局部改造的方式提升了用户体验。住在中海寰宇时代的王女士，就在第一时间体验了这种服务。她家中原来的灶下消毒柜密封性不好，且碗具容易受潮，几乎成为摆设。在无计可施时，卡萨帝的局改服务帮助她将消毒柜替换为更加实用的卡萨帝抽屉式洗碗机，同时还将容量不足的小型冰箱换成了卡萨帝冰箱，并一并更换了全套的卡萨帝烟机和灶具，整个升级过程仅用一天时间，可见卡萨帝局改服务之高效。

（王女士家局改前后对比图）

据统计，通过以旧换新进社区等创新营销活动，就与重庆地区50000多名用户实现了互动，其中5000多人在活动中完成家电置换，300多人到店体验购买，带动卡海尔在重庆销售额超过4000万元。一系列个性化营销也让海尔与客户建立了良好联系。

海尔智家重庆中心相关负责人也表示：“海尔通过社区营销活动的创新尝试，一方面提升了品牌在用户群中的美誉度，另一方面以体验式营销加深了与消费者的连接，以旧换新的销售转化也十分可观。未来，我们还将继续探索高端家电营销的创新模式，为消费者带来更优质的产品和服务体验。”

随着新一轮家电补贴政策的出台，“金九银十”期间家电市场有望迎来销售高峰。业内人士预计，各大品牌将通过产品创新、营销创新等方式抢占节日消费先机。对于追求品质生活的消费者而言，以旧换新无疑是一次“低投入、高回报”的家电升级良机。把握政策红利，选购物美价优的高端新品，既能享受智能家电带来的便利，又能为节能环保贡献一份力量，可谓一举多得。