脆皮青年、朋克养生、打工人保命秘籍……近年来,各式各样健康话题频繁成为讨论热点。
人们玩梗、调侃之外,实则反映了一个重要的社会趋势:大众健康意识有了很高的提升。人们更主动地想要获取健康相关的信息。而互联网的介入,让大众拥有了一个平台能够交流健康相关的话题,用户既能分享各自的经验、心得,同时又能获得健康科普知识和别人的就医经验。
今年上半年,小红书上有关大健康领域的搜索量同比增长了87%,健康好物的推荐笔记增长了221%。
“三亿人都在看的生活百科全书”,是用户对小红书最强烈的印象。小红书上各年龄层用户在分享、搜索、形成自己的健康生活方式。这背后蕴藏着巨大的商业机遇。很多面向互联网健康需求的创新产品涌现,不仅改变着新一代消费者的医药健康理念,也带动了医药健康产品新的增长点。
9月20日,“2024小红书医疗用品行业峰会”在上海举办。这是小红书首次在医疗用品赛道发声。峰会上,小红书各部门负责人、行业专家分享小红书医疗用品赛道趋势洞察、营销爆款案例、营销方法论等诸多干货,与超百位品牌商共同探讨大健康产业发展之道。
健康百科全书
不上小红书,你可能根本不知道生活中最热门的健康话题是哪些。
在小红书上,皮肤问题、疼痛问题是用户高关注度的内容,人们常聚焦的话题如皮肤红肿、过敏、疤痕护理等皮肤问题,腰痛、膝盖痛、脚踝痛等。
小红书商业快消行业群总经理米欧介绍,小红书已经成为年轻人“认知医疗用品的第一站”,有66%的消费者选择在小红书了解、种草医疗用品,76%选择在小红书深入研究医疗用品,比如用户常检索的“第一次用洗鼻器怎么选”、“血糖仪第一次使用怎么校准”,甚至是“血压测量仪推荐测评”等。
小红书商业快消行业群总经理 米欧
小红书上,用户产出内容(UGC)占比达到90%,每个月有2600万+用户在小红书分享他们的生活经验。通过调研发现,57%的用户表示“在小红书上能看真实用户的分享”、“在小红书上能遇到和我有同样问题的人”。
健康信息是小红书用户乐于分享的话题之一。用户在平台检索医疗用品的选择和使用,再将经验分享给更多用户。以人的需求带动更多需求。对于很多人来说,小红书并不仅是“认知医疗用品的第一站”,更是“健康百科全书”。
小红书目前有着1.5+亿个健康兴趣月活用户。用户在小红书上搜索分享#尿酸高有什么症状、#睡眠不好怎么办、#存钱不如存健康 等生活经验,深度覆盖健康问题认知、健康解决方案获取、健康生活管理各个方面,形成了庞大的健康养生图鉴。这是一个可以充分拓展想象的资源池。数据显示,2023年来有超过200个医疗用品品类在小红书被种草、推荐和分享,贯穿防筛、诊治、康复全流程。
如果把这些多样化的笔记内容开发起来,向用户呈现、创造产品的使用场景,将产品营销与健康管理深度结合,融入用户的生活场景中,更顺利地将推广转化为用户购买。
医疗用品的营销社区
随着人们对网上健康的内容需求不断涌现,不论对小红书,还是大健康行业而言,现在都是一个充满变革和机遇的时刻。
健识局观察到,小红书种草营销的关键是“从人出发,再回到人”。小红书已经搭建起三大营销阵地,即以种草笔记为主的浏览场、用户检索的搜索场和以电商为基础的商家页面作为转化场。前两者培育用户购物心智,帮助品牌转化,后者对应到具体的医疗健康产品,完成闭环。
小红书商业医疗用品平台专家负责人 欧玟
在内容上,小红书上已经有了很多的健康营销IP,例如生活科普向的#小病小痛小妙招,趋势生活向的#我的十个健康习惯,亦或是结合节日节点、公益活动的#薯你会买、#红薯公益在行动 等等,都能为用户创造出具体的医疗用品使用场景,促进“卖点”变“买点”。
这些都能吸引很多用户的关注。在小红书上,有很多健康消费潜力人群,比如惜命打工人、中式养生达人、活力健身控等。他们往往追求精致、有质感的健康生活,消费意愿和消费能力都较高,消费心智也已经非常成熟,不仅关注治疗用药、器械,还在健康监测、营养滋补、养护产品等有着方方面面的健康诉求。
数据来源:小红书数据中台
小红书能快速生成个性化推荐,例如23~25岁人群往往生活不规律,熬夜较多,需求更多在智能、高效、便捷性的健康监测产品;40岁以上人群更保养身体机能,更倾向养生理疗产品;健身人群需要关节保养,保健品或外用敷料等等……种草笔记和用户检索两大内容阵地结合,面对不同人群诉求,小红书都能迅速帮品牌方匹配到合适的用户群体。
这些年,小红书重点发展了电商业务,相对拥有更友好的经营环境。今年上半年,小红书上医疗用品行业品牌数量同比增长95%,小红书为品牌方建立笔记带货、官方店铺直播、买手直播的电商经营“三件套”,创造生意增长的全新场域。
这一策略对品牌生意助力成效明显。数据显示,部分单篇笔记带货破10万次访问,单月直播场次同比增长355%,某店铺直播商品交易总额破千万。
共赢共利,是小红书向医疗用品品牌广发英雄帖的初衷,也是未来的愿景,旨在为医疗用品品牌商家洞见营销先机、提供全面的经营营销指南。小红书医疗用品行业峰会是一次尝试,更是开始。小红书期待未来与更多医疗用品品牌共创新商机,为医疗行业发展注入新活力。
撰稿丨杨曦霞
编辑丨江芸 贾亭
运营|韩瑾睿
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