“邻里互助”破解农村养老困局，村集体5年节省支出70多万元

回想起2017年的光景，莱州市沙河镇路旺原家村村支部书记原兴顺依旧连连叹气：作为当时江北最大的塑料集散地，村里曾凭借塑料加工和塑料贸易，成为当地有名的富裕村。然而到了那年的三月份，全国进行废塑料行业整治，村民自营的塑料加工类工厂全部关停，村集体收入锐减80%。经济失去了支撑，村里青壮年都选择到外地打工，他们走后，留下60岁以上的老人400多位。

在行业没有被整顿之前，村里家家户户开加工作坊，关起门来过日子，互助民风比较淡漠，但好在子女都在老人身边，赡养尚不成问题。然而一旦老人与子女分开生活，农村缺少养老资源，村民未富先老，失能老人无人照顾等诸多矛盾便同时暴露。当家庭养老资源和社会养老资源衔接难以顺利过渡时，需要新的养老模式来填补空白。

养老，是需要人员参与以及资金支持的大命题，而当缺钱缺人同时压在肩上时，该怎样把这件事儿给扛起来并顺利推进下去？莱州市沙河镇路旺原家村找到了自己的“解题答案”——邻里互助的养老模式。

路旺原家村邻里互助圈的志愿者们。

服务时间一存一取

“我帮助别人，将来别人也帮助我”

2017年7月份，路旺原家村和烟台爱行礼运信息技术有限公司展开合作，成立了中国爱行礼运互助养老平台（简称“爱行礼运—呼助宝”）探索邻里互助的养老模式：动员有能力和闲暇时间的村民加入到邻里互助圈，以5帮1的比例，为每名需要扶助的老人安排邻近的5名志愿者，做日常上门服务。同时，志愿者参与志愿活动，可将服务时长上传至平台，获得奖励积分，积分又可用于兑换免费的人工帮扶。此外，服务时长也可视为股份，若年底平台实现盈利，部分平台收益最终会返还给以服务时间入股的村民。

从“各扫门前雪”，到“老吾老以及人之老”，突然地转变让原兴顺心里也没有底。在邻里互助模式推行前，他找到村里老书记，八十多岁的老书记说：“这事儿想办成不容易，但办好了对村民来说是件好事儿，你只管干，到时候我第一个报名做志愿者！”平台上线运营后，第一批报名的村民就有100多位，这令原兴顺很意外。

村里被扶助老人的子女经常不在身边，志愿者就隔三差五到老人家里，料理一下家务，既随时了解老人身体情况，也能在遇到突发情况时，一声招呼就能应急。对于智障老人、聋哑老人、五保户、空巢老人，邻里互助圈还会增加志愿者配备，做到每日问安，以防不测。“其实这些老人腿脚都还利落，家里的小活也用不到志愿者去做，他们最大的问题还是精神上的空虚，有人陪着聊聊天，就能满足老人的需求。”

志愿者们到老人（左二）家里，陪老人聊天。

照料生活，应急帮忙

志愿者早已和老人成了一家子

“绍某又来啦？”“哎，今天正好没啥事，来您这多待会儿……”原金傲、张桂乡老两口都是85岁，常年生病，行动也不便利，住在附近的原绍某，就作为互助圈的志愿者，照顾他们的起居。每天吃过早饭原绍某就溜达着来到老人家里，烧壶热水、修理修理小电器、冬天时候帮着运煤球生炉子。从邻里互助圈组建起来，就这样进行了六七年。

原绍某回忆说：“记得有一次原金傲老人打滑摔了腰，爬不起来，疼得直吆喝，电话打到我这里。我正吃早饭呢，听说这事儿之后筷子一扔，骑上车就出去找大夫。我去邻村卫生室请医生，前面等着看病的人有五六个呢。见排队的人那么多，我也怪不好意思，就说‘我是隔壁村邻里互助圈的志愿者，我照顾的那位老人摔着腰了情况挺急，能不能先去给看看。’没想到隔壁村的人也都听说过我们互助圈，大家都表示理解，让医生先去看看老人。”

“把大夫接过来，人家给老人又是复位又是上药，忙活了一个多小时。临了我付医药费的时候，医生摆摆手没收，跟我说‘我知道你们这个养老平台，志愿者们对村里老人都很好，这次出诊我也是帮着出点力。’后来这医生又来给老人看了两三次腰，最后一分钱没拿。看外村的人都这么认可我们的互助圈，我自己也很感动。”

不光是生活上的便利，原绍某没事就会陪老两口聊天，还领着小学生到老人家中做家务、表演节目，逗老人开心。几年下来，原绍某在老人家里待得比在家的时间都久，有时候有事儿没上门，老人四五个电话就打了过来，电话对面也没要紧的事儿，只是说一天见不到心里挂念得慌，听得原绍某暖洋洋的。他老婆都说：“你啊，直接当老人的干儿子吧。”

既是互助圈，也是调委会，还是宣传队

一群志愿者发挥多元职能

时间一长，原金傲、张桂乡早就把原绍某当成了一家人，有时候老两口之间闹别扭，他就会赶过去当调解员。原金傲上了年纪爱朝老伴儿发小脾气，作为熟人原绍某说起话来也不客气：“我说老原你不要身在福中不知福，现在儿女出息了，老伴陪在身边，还有这么多人天天上门照顾你，这么好的日子别的地方你去哪找，还在这到处挑毛病……”原老头儿也听得进去，嘿嘿一笑，以后两口子过日子果真矛盾也少了。

不光是原金傲老人一家，以前村里因为通道、通水、宅基地、种田等问题，经常出现邻里之间纠纷，原先都在村委调解，自从有了邻里互助圈，一有苗头，志愿者都及时参入调处，比到村委去调解还快捷灵活。志愿者在一边陪伴帮扶，一边以聊天谈心的方式给双方普及法律知识和村规民约，村里人和志愿者关系亲了，说啥也都能听进去。原兴顺说：“现在邻里之间闹别扭、打架的现象明显减少，遇到情况也基本做到小事不出圈、大事不出村。”

既是互助圈，也是调委会，还是宣传队。每当村里有统一的工作安排或其他方面的通知，就会有志愿者发放和传达，村民有不明白的地方，志愿者都认真讲解。如果村民白天上班不在家，他们就利用早晨、中午或晚上吃饭的时间再入户发放，人对人、面对面的交流，最大程度确保了各类信息的及时传达和宣传。

既帮他人，也感化自己

互助圈不仅仅是互助

在最初发动村民参加邻里互助圈时，原国萍的父母都报名当了志愿者。那时候她很不理解父母的做法：自己本身就不喜欢串门，更别说天天到别人家里忙活了，心里怪怪的。但看着自己父母每天出去都乐呵呵的，也就没拦着他们。过了几年，原国萍父亲因为生病半边身子动不了，出不了门，从志愿者变成了被扶助人员。“有时候老爷子头发长了，想出门理发，我一个人也扶不住。志愿者了解情况后，每隔一段时间就带着工具上门，帮老人理发。”原国萍说，“还有前几年下大雪，地上积雪很深，我一大早扛着铁锨往父亲那里去，想给他收拾收拾，不承想到了之后发现门前早已经被志愿者打扫干净了，连屋里的炉子都给烧好了。被这几件事儿感染，所以现在我也当了志愿者。”

现如今全村已经发展邻里互助圈21个，志愿者356名，共同扶助老人50多名。不仅仅是老人，失能者和半失能者以及带婴儿的妈妈，都可以注册成为扶助对象。在路旺原家村，村民逐渐把自己的“小家”过成了一个“大家”。

邻里互助，不仅仅是帮助了有需要的人，走动间，更是对自身起了教化作用。原绍刚在互助圈推出之前一直是个麻将迷，闲时就好找人凑一桌，“两耳不闻窗外事，莫管他人瓦上霜”。自从成为了平台志愿者，原绍刚就好像变了一个人。六年来处处帮助老人和村集体，有求必应，现在麻将桌上很少再看到他的身影。“之前闲着时候没事儿干，就靠打麻将打发时间，自从有了邻里互助圈，也让自己生活更充实了，而且帮助人的快乐比打麻将多得多。”谈起自己的转变，原绍刚讲得很实在。

对于原绍刚来说，参加互助圈也给他带来了意想不到的收获：曾经自家的婆媳关系一直很紧张，两家多年没走动，村里做过调解也没有明显缓和。自己和媳妇一起当了志愿者之后，在上门给其他人做帮扶时，逐渐摸透了村里的习俗也理解了老人的性格。家里老人受到志愿者照料，也对儿媳有了改观。几年过去，两人关系变得缓和，现如今儿媳也时常上门照料自己的婆婆，家庭氛围变得和睦许多。

路旺原家村邻里互助圈，既是养老模式的一次创新，也是社会主义核心价值观的生动实践。交谈中，很多村民都提到，邻里互助间，人们好像早已忘记时间银行的目的，不再去纠结于存取多少，人与人之间的关系，由简单的服务时间交换，变成一种亲情维护。

平台统计显示，五年来村邻里互助圈的志愿者共帮扶老人6000多人次，村公益15000多人次，志愿者义务付出折合工时50000多小时。“按零星钟点工每小时15元计算，节省村级支出70多万元。”原兴顺说。

（大众新闻·农村大众记者 安臻 通讯员 宋浩 杨斐 史蕊红）