现在,我只想照顾好自己的情绪
勇敢一点,焦虑就是用错了地方的想象力
想太多,就像一场暴雨,随时可以将我淹没……
——范小白,《读者》2024年第8期
你是否有这样的经历?
同事因业绩不理想被批评,情绪失控,找你抱怨职场不公;
下属时不时向你吐槽工资低、压力大、工作内容多;
领导突然找你训话,问你客户投诉率这么高,要如何改进。
比做事本身更累的,其实是处理他人的情绪。
有这样一句话:“我们之所以活得很累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被他人的情绪左右。”
在单位,学会不受他人情绪的影响,心态脱敏,才是一个人的顶级自律。
来源:视觉中国
你是否还在折叠自己,置顶他人?
电视剧《女心理师》中有这样一个情节。
女心理师贺顿去采访公司的老好人莫宇,发现他支支吾吾、眼神躲闪、不停搓手。
经过深入交谈,贺顿了解到,莫宇在工作中不敢自我表达,害怕同事们对他有意见,经常委屈自己去帮助别人干活。
同事在KTV唱歌,打电话问他能不能帮忙做个PPT,他虽然也有事,却还是答应了;
同事聚餐改了地点,却没有告诉他,第二天他反而主动给大家买奶茶,说自己忘了参加聚餐。
因为害怕被同事否定、排挤,莫宇选择对他们百依百顺,甚至是卑躬屈膝,但同事们依然不喜欢他、孤立他。
在贺顿的积极引导下,他逐渐学会对同事说不,感受工作中的快乐,重新拥抱生活。
“老好人”莫宇,是很多当代人的缩影。
为了维护表面的和谐关系,经常委屈自己,去做超纲的工作,结果吃力不讨好。
工作上,我们无法控制别人对我们的方式和态度,但我们可以调整自己的心态和应对之策。
置顶自己的感受,不对他人的情绪负责,职场生活才能拨开云雾见青天,柳暗花明又一村。
来源:视觉中国
别人的情绪,只会“拉低”你的能量
《迈向心智成熟》一书里讲过这样一个故事。
作者原先有一个挺要好的男同事小A。小A什么都好,就是特别能抱怨。
吃饭时,小A吐槽公司的饭菜难以下咽;
一起游玩时,小A说和同事很难相处,如何针对他;
起初同事为了维持和他之间的关系,选择默默倾听,再礼貌性地给予回复。
但长期下来,出现了一个有意思的情况,作者的状态持续下滑,工作效率明显降低。
更可怕的是,他发现自己就像一个炸药包,他人的一句无心冒犯,都能让他抓狂并内耗上半天。
到最后,他所在的整个团队的业绩都出现了下滑迹象,而且频繁被客户投诉。
其实不难发现,那些爱抱怨的人,习惯用“受害者心理”包装自己的无能。
他们身上的负能量就像流行病毒一样,容易传染给他人。
而真正的聪明人明白,善待自己的最好方式,就是远离负能量的人。
罗振宇分享过一个职场故事。
一位“985”院校毕业的高才生到罗辑思维实习,被安排在客服岗。
他的任务是接听客户的投诉电话,同时干一些打印资料、送单据、走流程的杂事。
所有人都认为他肯定不会待到实习期结束。
没承想,他不仅干完整个实习期,还主动递交了一份长达30页的文档,内容是公司可能遇到的客服问题和解决办法。这个文档可以大大提高客服的工作效率。
罗振宇当场就暗下决心,一定要留住这个人才。
后来,这位实习生被高薪留用,成为客服部的负责人。
在工作中,我们无法避免地会接收到负能量。但是,如果我们一味地陷进去,将无法逃离负能量的旋涡。
正如一位画家所说:
“人总是很容易被自己说出的话催眠,我多怕你总是挂在嘴上的许多抱怨,将会成为你所有的人生。”
在单位,我们需要理性对待他人的情绪,不被其拉低自己的能量。
否则,就会像掉进大染缸,无论如何挣脱,全身都会沾染颜料。
来源:视觉中国
上班不对别人的情绪负责,是一个人的顶级自律
经典电影《当幸福来敲门》中有这样一个片段。
主人公克里斯,为了获得梦想中的工作,不止一次登门拜访该公司人事部的主管托斯特尔先生。
刚开始,托斯特尔先生没把克里斯放在眼里。直到克里斯不断出现,甚至跟着他一起出差,他才注意到这个人,并答应帮他争取一次面试机会。
没想到在面试前一天,克里斯因拖欠房租,被房东要求粉刷墙壁,又因未缴纳违章停车罚款被警察拘留了一天。
面试当天,克里斯匆忙赶往公司,满脸油漆、穿着不当,给面试官的第一印象很差。
克里斯伸出手打算跟老板弗雷姆握手,但对方满脸不悦,几乎不带正眼瞧他,提的问题也相当刁钻。
克里斯没有被这些负面情绪影响,而是细致地介绍自己的成绩和能力,最终,面试官同意给他一次实习机会。
但在长达半年的实习期里,经理弗雷克斯一直不看好克里斯,经常使唤他跑腿买咖啡。
克里斯并没有抱怨,而是继续埋首主业,越发疯狂地推销产品。
上班期间,他宁愿不喝水、不上厕所,也要多打一个推销电话。
在实习结束的最后一天,统计业绩,克里斯共拉来了31单,成为一众实习生中唯一一个被录用的人。
这一次,换老板弗雷姆主动跟他握手,并说道:“非常高兴你能成为这里的经纪人。”
克里斯不被他人的情绪影响,专注自身,最终凭借不凡的实力赢得尊重,从而改变了自己的生活。
董宇辉曾说过:
“抱怨没有意义,抱怨只会揭露你内心的脆弱。然后让你不断地去寻求客观上的原因,给自己找更多的借口,因此变得越来越脆弱。”
B站博主@内向的尼叔分享自己的求职故事。
尼叔好不容易通过三轮面试,进入公司实习,周围的同事却每天和他说这家公司哪里不好。
其中有位同事,跟他吐槽老板要求很高,不放权,什么都要管。
但尼叔观察发现,老板确实要求高,不放权是因为老板认为目前没有一个人足够踏实。
最后,尼叔给职场人的建议是:上班时,别因为他人的情绪而影响自己的工作。
与其跟别人的情绪纠缠不清,不如提高自己的判断力。
说到底,别人的情绪与我们毫无关系,我们最该做的就是对自己负责,仅此而已。
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自媒体人梁靠谱说:“打工人的累,很多时候不是身体上的累,而是情绪和心理上觉得亏。”
上班时,想要身心轻松些,我们需要做的就是不为别人的情绪埋单。
无论是客户,还是领导、同事,不为他们的情绪埋单,了解他们的需求,解决问题,才是一个人的顶级自律。
因为人生在世,你永远无法让所有人满意,更无需讨好任何人。
总是顾及所有人的心情,只会令自己疲惫不堪。
以后请把自己有限的时间,花在真正值得的事情上。
愿你在工作上有清醒的认知,不卑不亢,扎根生长。
作者:仙侠,写尽天下平凡事,做个有用靠谱的人。
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