9月20日,以“秋高气爽雁南飞”为主题的鸿雁电器“智创变革 拥抱未来”行业研讨会在杭州青山湖鸿雁园区召开。
会上,鸿雁电器市场部总经理梁彩雷作“新增长:新形势下的行业增长逻辑”主题分享,引起了与会经销商们的深刻认同与强烈共鸣。本期,特整理成文,以飨读者。
△鸿雁电器市场部总经理梁彩雷
一直以来,业内都在积极建设、开拓五金渠道。但渐渐地,我认为“五金渠道”这一笼统的概念已难以全面地反映行业的特性,就延伸出了“照明五金渠道”;到如今,在“照明五金渠道”含义的基础上,我们需要再聚焦,进一步细化其内涵。
因此,我把照明电工行业渠道分为四大板块,分别是:照明五金、电工电料、水暖卫浴、五金机电。目前,照明电工行业渠道具有四个特点:低门槛、低关注度、低利润、快进快出。
今年,我对渠道经销商的发展有了新的看法。从纵向发展的角度出发,我把“经销商的发展”划分为五个阶段:
1.90年代流行小店主义,即坐商,坐在家里就有生意做;2.到了90年代末,盛行的是配送主义;3.2000年左右讲究的是品牌主义,如雷士照明、欧普照明等品牌逐渐崛起,开起了专卖店;4.到了2010年左右,品类主义、渠道主义则成为关键,有实力的经销商开始崛起,甚至出现了年赚过亿的经销商;5.2020年左右盛行的是融合主义,并逐渐回归到产品本身。
△鸿雁电器“智创变革 拥抱未来”行业研讨会现场
从横向角度出发,经销商可以分成五个类型,即传统配送经销商 (可替代、无独立性) 、品类型经销商 (专注于某几个品类,如花灯、无主灯、开关等) 、品牌经销商 (代理雷士照明、欧普照明、鸿雁电器等品牌) 、渠道型经销商 (五金流通、设计师等隐性渠道) 、平台型经销商 (水电光一体化、实力强大的经销商) 。
在此,我可以明确地说,未来,品类型和渠道型的经销商会非常难。为什么呢?“大者恒大,强者恒强”。基于多元化、品牌化的发展趋势,品牌经销商和平台型经销商的竞争力会越来越强。
值得一提的是,今年,我去了西南、西北等区域实地走访市场,但一路上并未见到能同时保持销量和利润增长的经销商。这类经销商或许还是有的,只是我未碰到。
分析完以上内容之后,我发现,经销商和厂家都有着共同的困境。我也在苦恼,这么多年来,不管是经销商,还是厂家,为什么会很难做大?为此,我总结了以下四个经销商和厂家面临着的行业困境:
一是品牌与价格的冲突,经销商之间比拼价格,品牌下沉受阻;二是单品与矩阵的冲突,厂家打造产品矩阵,但经销商往往只盯着优势产品,厂家也难以打造渠道护城河;三是速度与粘性的冲突,经销商群体有快进快出的特点,另据相关调研数据显示,经销商一般三年就会更换代理品牌,渠道的忠诚度并不高;四是生产与需求的冲突,厂家大搞生产,但这与实际需求并不匹配。
从外 部 (行业环境) 来看,经销商有以上四个困境。那内部困境呢?一是库存高企,渠道压货严重;二是在线化问题,很多经销商都在思考或探索直播、新媒体运营。
传统经销商的职能主要是推广、仓储、配送、服务等。但时代在变化,在新时代下,面临着当下的困境,经销商则要从产品、服务、管理、体验等方面培养、壮大自身竞争力。
既然已经把经销商面临的困境、痛点总结出来了,那我们就要走出困境,解决痛点。诚然,销售增长就是突破当前瓶颈的关键所在。
那么,销售的增长逻辑到底是什么?销量的增长=网点数量×单店产出。在“渠道为王”的时代下,渠道网点的数量越多,网点的产品卖得越多,增长自然就越快。这个大方向是对的,但要怎么细化呢?
从数量逻辑来讲,我们要重构业务布局,如分销数量增长、网点类型拓宽、业务多元转型等;从质量逻辑来讲,我们要重塑业务模式,如产品品类扩张、单店销量提升、核心分销打造、营销在线化等。
细化之后,要如何落地呢?则要以分销网点为基础形成闭环管理。鸿雁就是如此。无论是新产品上市、重点促销行动,还是新网点开发,都必须以分销网点为基础,明确规划销售目标、网点销售额。
在此基础上,鸿雁还推出了“鸿雁O2O新零售运营服务体系”。目前,经销商面临着巨大的库存压力以及渠道开发难题,而鸿雁新零售模式能够完美地解决这两大痛点。鸿雁新零售模式在浙江台州市场已经取得了良好的效果。
鸿雁这么做的目的是什么?助力传统建材行业经销商由渠道型经销商向平台型、服务型经销商转型升级!
回到正题,助力销售增长,还有其它法子吗 ?“爆品思维”则是我此次分享的另一重点。
所谓的“爆品”,不能自娱自乐,不能自爆,而是要大家来一起爆。爆品具备三个特点,即:快(快进快出,大开大合,斩断与“慢”的一切联系,保持与“快”的所有动作) 、精(产品要精,坚持“少即是多”的真理,聚焦几个精品形成尖刀) 、量(如果爆品没有销量,就失去了存在的价值,产品要优越,渠道要优质,客户要优秀) 。其中,需要衡量的一大标准是产品销量。当某个产品能占到总销量的60%以上,即是爆品。
△鸿雁电器的“鸿运当头”“鸿图大展”两大爆品系列
为打造爆品,鸿雁做了这三招:一是以单品引爆市场;二是打造产品矩阵;三是重建产品结构。这三招,就可以破解上文所讲的“单品与矩阵的冲突”“速度与粘性的冲突”两个困境。基于此,鸿雁推出了鸿运当头、鸿图大展两大爆品系列,并在短时间内得到了经销商及消费者的热情反馈。
*整理自9月20日鸿雁电器
“智创变革 拥抱未来”行业研讨会
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