江苏联通“服务之星”李卓倏：以专业和热情架起联通服务的坚实桥梁

走进江苏联通连云港分公司的大厅，总能看到一个忙碌而坚定的身影。她坐在政企业务受理前台，面对各式各样的客户咨询与需求，总能迅速而准确地给出解决方案，她便是江苏联通连云港分公司政企营业员李卓倏。自2016年起，李卓倏在这里坚守了无数个日夜，不断学习最新的业务知识和政策，确保为客户提供最新、最规范的业务服务。每当其他营业员遇到难题，第一个想到的就是李卓倏，因为她总能凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，迅速找到问题的症结，提出最合适的解决方案。今年，凭借着扎实的业务能力和高效的工作能力，李卓倏荣获江苏联通“服务之星”称号。

“这个称号只是一个‘起点’，也是对我工作的激励。”李卓倏说，入职联通8年以来，她时刻以“连接政企，服务先行”为座右铭，在平凡岗位默默耕耘，用专业和热情架起了联通与政企客户之间的坚实桥梁。

2023年，李卓倏“转战”政企中台，也迎来了职业生涯的新挑战。面对海量的工单和复杂多变的需求，她没有丝毫退缩，反而以更加饱满的热情投入到工作中。通过个人的不懈努力迅速成为了团队中的佼佼者，用实际行动诠释了联通“创新、卓越、服务”的价值观。

在李卓倏的心中，客户的满意永远是她最大的追求。无论是大型企业对于高速稳定网络架构的苛刻要求，还是中小企业对于灵活多样通信套餐的多样化需求，她都能游刃有余地应对。她深知，每一个客户的满意都是对联通品牌的肯定，也是对自己工作的最大鼓励。因此，她总是用心倾听客户的声音，用情解决客户的问题，用力支撑客户的发展。她的努力和付出不仅赢得了客户的广泛赞誉，也为公司赢得了更多的业务机会。

在忙碌的工作之余，李卓倏从未忘记自我提升和成长。她积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的业务能力和综合素质，并获得中国联通数字化运营中级能力认证。她深知，只有不断学习、不断进步才能跟上时代的步伐，才能更好地服务于客户。

在江苏联通，如李卓倏一样的政企营业员们，用他们的专业、高效和热情连接起联通和政企客户之间紧密连接的桥梁。他们用实际行动诠释了联通人的责任与担当，也为联通高品质的品牌服务、推动政企数字化转型贡献了自己的力量。

责任编辑：于萌萌