住宅小区作为城市“细胞”,也是社会治理的最基本单元。
业主委员会作为业主和物业之间的纽带,高效运作有助于小区的稳定和谐。
扬子晚报/紫牛新闻记者9月19日在扬州仪征市宝能睿城小区采访了解到,该小区所属的真州镇滨江社区持续优化“社区党支部+业委会+物业公司”三方协同机制,为社区治理注入新活力,实现小区治理“最优解”。
记者走进小区看到,处处绿意葱茏,休闲凉亭、乒乓球室、儿童游乐场及居民广场配套齐全。
“年轻群体习惯通过网络购买食材,我们和业委会利用小区内空旷区域,计划在小区西门增加生鲜购物柜,方案已经公示,很快就会进场。”宝能睿城项目经理尹畅说。
记者了解到,小区业委会2022年11月成立,目前的主任符金伟是一名党员,也是一名退役军人。
据介绍,业委会成员共有9人,其中3名党员,他们带头为业主热心服务、协调处理邻里纠纷、与社区及物管一同探讨适合小区发展的可行性方案。
据了解,宝能睿城小区建于2014年,有3462户居民。
小区建成后陆续出现了洋房雨水管堵塞、消防箱损坏、监控线路脱落、地库渗水等问题。
为化解居民矛盾,滨江社区从居民需求出发,建强社区、业委会、物业齐抓共管“矩阵”。
针对小区多处监控因IP掉线导致黑屏的问题,社区、业委会、物业多次进行现场实勘,分区域逐楼进行调试,从今年4月开始,基本恢复小区监控全覆盖。
业委会通过各种渠道了解居民诉求,联动小区物业和街道、社区网格员,共同解决实际问题。
2023年因城市发展需要,小区需要建设垃圾分类房,通过前期的意见收集、选址并公示,确定在小区5处空旷位置建设垃圾房。
建设过程中,部分居民因为有些顾虑,阻止现场施工,经过悉心沟通,得到居民认可,目前小区垃圾房已正常开放使用。
“过去脏兮兮的垃圾桶不见了,还有专人引导我们投放,垃圾收得也很及时,散步时闻不到异味,小区环境变好了。”业主刘小娟说。
记者采访了解到,小区业委会还将物业共用部位、共用设施设备等产生的公共收益,用来补充专项维修资金。
今年1月,业委会通过业主大会授权,将小区闲置的物业用房整合后对外出租。
租金一年8万元,这笔钱扣除物业管理费后,经业委会研究决定,将部分资金作为评选优秀业主、优秀楼栋长的奖励金,提升小区的居住品质。
在三方协同机制的良性运转下,物业服务意识和服务理念得到加强,小区环境卫生和处理事务的力度得到极大提升。
小区环境变得洁净、美丽、有序,居民们的幸福感、归属感大大增强。
社区党支部书记李伟表示,社区还将积极开展“家门口”便民活动,采取“网格发现+社区吹哨+党员接单+分级响应+协同处置”的工作模式,切实发挥好居民群众代表作用,带动居民管好自家事、关心邻里事、参与社区事,为推动基层治理凝聚起强大组织活力。
来源|紫牛新闻
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