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9月27日,在国务院新闻办公室举行的“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上,国家广播电视总局副局长朱咏雷介绍,自去年深入开展电视“套娃”收费和操作复杂治理以来,人民群众“看电视难、看电视烦”的问题得到有效解决。
会上,朱咏雷介绍,广电总局深入开展电视“套娃”收费和操作复杂治理,解决人民群众“看电视难、看电视烦”的问题。目前,全国有81%的有线电视用户与86%的IPTV用户已经能够做到开机看直播、看中央电视台第一套节目。
同时,5.6亿有线电视、IPTV和互联网电视终端已经实现了收费包压减50%以上的目标,有线电视和IPTV已全面取消开机广告,超2亿的电视用户初步实现了一个遥控器看电视。
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“为了进一步巩固‘套娃’收费和看电视操作复杂治理成果,广电总局已建立投诉机制,人民群众发现‘套娃’收费可以投诉,坚决不能让‘套娃’收费现象反弹。”朱咏雷说。
此前报道,自2023年8月21日起,国家广播电视总局联合多部门部署治理电视“套娃”收费,并提出了“三步走”的治理路径。第一阶段,2023年内逐步实现收费包压减40%,提升消费透明度。第二阶段,2024年上半年规范电视运营和收费。第三阶段,2024年年底健全有线电视、IPTV、OTT三大业务体系长效管理机制,确保电视“套娃”收费问题“治得住、不反弹”。
根据2024年1月23日的推进会内容,全国实现开机看直播的有线电视用户达到9249.5万、IPTV用户达到1.92亿,基本实现具备升级条件的终端全覆盖。直播回看业务得到规范,回看更加清晰简便。有线电视和IPTV开机广告全面取消,有线电视和IPTV开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。
而在个人端、家庭端实现开机看直播、大幅压减收费包、取消有线电视和IPTV开机广告、优化电视回看等阶段性目标后,有关部门开始推进全国酒店电视操作复杂治理;推进三模通用遥控器、插入式机顶盒试点和市场化推广等。
此前,广电总局通报内容显示,截至6月30日,全国党政机关会议定点酒店、三星级及以上酒店、7个试点省市酒店中具备软件升级条件的1.62万家酒店,全部完成治理工作,252万间酒店客房实现便捷看电视。而且超2亿有线电视和IPTV用户完成遥控器红外学习,初步实现一个遥控器看电视。此外研发成功8款插入式微型机顶盒和3款有线电视单向网关,实现机顶盒小型化、隐藏化目标,正在6省有线电视和IPTV运营商开展业务适配和测试。
而在这一系列“组合拳”后,整治成果得到彰显,朱咏雷介绍, 今年8月份全国电视直播频道用户活跃率比去年同期提高了10个百分点,为近三年来最高。今年的重点是进行酒店电视操作复杂的治理,到今年底,将完成全国绝大部分酒店电视操作复杂的治理工作。
值得关注的是,广电总局还鼓励各地结合当地消费品以旧换新行动,并根据本地实际情况,因地制宜将酒店电视终端纳入消费品以旧换新补贴范围、纳入当地家电以旧换新实施方案,综合当地酒店及客房总数、酒店电视终端保有量等因素,合理确定酒店电视终端以旧换新支持资金规模。
此外,会上还透露,今年年底前,还将启动新型三模通用遥控器,只有U盘大小的微型机顶盒的全国批量部署。国家广电总局还在积极推动运营商和电视机厂商,把机顶盒功能内置到电视机里,机顶盒和电视机一体化,尽快在今年年底前完成样机研制,能够尽早实现看电视不再需要机顶盒。
“我们下半年还会制定一些法规制度,有线电视和IPTV、互联网电视到底有哪些服务标准,我们要制定出来,要向全社会公布。”朱咏雷表示,广电总局还将优化互联网电视的融合影视包设置,使人民群众能够看到更多更丰富的内容。
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