《全职高手》IP方：为发布含有“黑神话悟空”游戏元素视频致歉

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【公关声明283】

《全职高手》IP方：为发布含有“黑神话悟空”游戏元素的视频致歉

【时间】

【前情提要】

8月27日，《全职高手》官微在某手上发布了一条动画视频，带有“黑神话悟空”游戏元素，并添加了话题#叶修也开始玩黑神话悟空了#。

该视频被《全职高手》粉丝强烈抵制，原因是：

作为首款国产3A游戏，“黑神话悟空”团队此前有部分公开言论，被质疑对女性不够尊重。而《全职高手》IP方这一做法，被认为是在蹭热度，且是不合时宜的热度。

9月26日，《全职高手》官微致歉，内容可概括为：

说明事实：并未与“黑神话悟空”方有联动合作，某手视频只是工作人员个人行为；

对此前运营中暴露的其他问题一一回应；

告知后续行动：更换运营方、建立反馈渠道……

【《全职高手》官微回应文（见图片）】

【菜鸡公关简评】

1.《全职高手》IP方的敏感度确实不够。“黑神话悟空”早在发售之际，就被大众质疑对女性不够尊重，而官方也没能很好的回应此事。

以至于该游戏在找明星合作宣传的过程中，明星也受到波及，被认为是吃烂钱，最终大都选择删博冷处理；案例在前的情况下，《全职高手》IP方为了蹭这波热度遭到反噬，只能说是活该。

2.关于对女性不够尊重这一行为，在游戏行业显得尤为突出。毕竟，相较于快消品的文案内容，游戏元素更为多样，小到游戏里女性角色的穿衣风格，大到女性故事线、人物形象的塑造，都会成为玩家批判的点。

豆瓣“女性玩家联合会”小组，也有非常多的游戏避雷帖。这也意味着，其他行业的品牌方，如果想要与游戏公司做联名，一定要做好前期排查。

3.在游戏公司会遇到的所有类型的危机公关里，菜鸡公关认为，“对女性不够尊重”这一点，是应该排在最需要关注的问题前列的。

这里可以对比近期炉石传说的例子。开服三天，各种登录bug等技术问题迟迟得不到解决，官方的回应和补偿也都不能让大多数人满意，但如果有一天，服务器修好了，喜欢炉石传说游戏的玩家依然会回归，即使工作室不作为。

原因在于，大部分的游戏都是非标产品，即使属于同一类标签，比如回合制/即时制、策略/RPG等，但同类游戏之间，并不能算是你死我活的竞争对手，画风、玩法总是会存在一些区别。

但如果一款游戏被爆出“对女性不够尊重”，而你又很在意这点，那无论游戏多么好玩，我想你应该是不会玩的。

文/菜鸡公关