台风过后丨“普拉桑”致地下车库23辆车泡水，老旧小区积水点该如何改造？

编者按：空调外机的百叶窗摇摇欲坠、高层住宅的大幅墙皮被台风撕开后脱落坠地、地下车库的车子被积水浸泡……台风“贝碧嘉”“普拉桑”虽已过境但影响仍在，时刻提醒我们必须始终绷紧城市安全这根弦，加紧排查风险、消除隐患，坚决防止次生灾害。新闻晨报·周到帮办特推出“台风过后”专题，聚焦台风过后留下的问题与隐患，加快排险情、除隐患、补短板，为全面推进韧性安全城市建设提供坚实支撑。

9月27日，今年第14号台风“普拉桑”已经过去一个星期。惠南镇鑫通公寓的地下车库里已经整理得干干净净，墙上也几乎看不出泡水的痕迹。但是，业主张女士（化名）对20日凌晨水淹车库的情形依然记忆犹新。她的车子是23辆被泡水的车子之一。“我虽然对小区物业公司当时的表现不满意，但当天雨确实太大，就算他们采取了堆沙袋拦水等措施，也难以避免车库被淹的后果。小区地势底，排水不畅。如果不改造，下次雨再大一点，还会被淹。”对于业主们的担忧，惠南镇表示，近期，他们将结合此次汛期中积水情况，加快推进老旧小区积水点改造和排水能力提升工作。

视频：“普拉桑”致地下车库23辆车泡水，老旧小区积水点该如何改造？挡不住，根本挡不住！

9月27日午后，在小区的地下车库入口，张女士给记者看9月20日早上拍的视频：当时雨下得很大，积水携带着枯枝败叶，以及地面角角落落里浮起来的各种垃圾，从车库入口的斜坡上冲下来，在减速槽上激起一层白白的水花。车库里面，积水已经没过在里面走动的男子的膝盖。昏暗的灯光下，记者看见浑浊的雨水已经淹到了车门拉手。视频的画外音有人高喊：“赶紧出来，当心触电！”

张女士说，她凌晨6点多钟醒来，才从业主群里知道车库进水了，车被淹了，于是立即冒雨冲到车库试图移车，但是到车库那边一看，已经“回天无力”。

都淹到这个位置了，想移也移不动。旁边老司机问我买没买车损险？我说买了。老司机说，既然车已经淹了，泡水了，就不要动，保险公司会赔。如果泡水后再去移车，保险公司定损可能还比较麻烦。于是，我们就等物业抽干水再说。”

“普拉桑”带来了暴雨，该小区地下车库的积水已没至车门拉手处

有车主告诉记者，造成车库被淹，一方面是雨下得太大，一方面还是物业公司防汛防台工作没有做好。“一开始，车库门口连筑堤堵水的沙袋都没有，任由地面积水往车库里灌。车库入口的雨水井虽然在不停地抽水，但是那么大的水量灌进来，抽水泵根本就来不及排水。”

对业主们的指责，物业公司表示不能完全接受。当时值班的王经理告诉《老叶较真》记者，防汛抗台的准备工作，他们也是按照镇和居委等部门的要求逐一落实的。“台风来之前，我们对小区内排水管道、排污过滤网、沟渠、地漏等排水设施进行了巡检，清理垃圾杂物避免堵塞。检查地下停车库排水系统，确保设施设备正常运转。我们安排夜班保安人员及台风值班人员，加强巡检。后来，在排水过程中，我们的设备设施都没有问题。”

王经理说，雨下得太大，小区外围的水位比小区里高。

20日凌晨4点30左右，保安师傅跟我说，车库雨水井里水抽不上去，而且小区地面也开始积水了。为了让小区内排水及时，道路上的积水快点降下去，我跟保安一路打开小区内的窨井盖，结果，盖子一掀开，大量的污水和粪便立即喷涌出来，因为当时小区外面的水位高，小区里面的水根本就排不出去。我们只能把井盖重新盖上，不让污水冒出来。”

一名保安告诉记者，小区地面积水之后，部分雨水经排风窗漫进地下车库，也是地库里面水位迅速上升的原因之一。

部分雨水经排风窗漫进地下车库如何迅速地最大范围通知业主？

王经理告诉记者，她跟保安想尽办法，都不能让小区里的水尽快排出去。大概凌晨4点多钟，车库里开始有明显积水，她连忙打电话通知车主移车。但事情发生在黎明前，业主们基本都在深睡中。尽管车库里就40多辆车，但最终还是有23辆来不及从地库移出而泡水。

19日当晚，台风来了，风不大，雨不大，晚上8点的天气预报还说降水量才三十几毫米。一直到上半夜我们都觉得这次台风还好，没上次‘贝碧嘉’严重。真正雨开始下大，是在凌晨1点多以后，3点30分左右，南门口门卫处积水大约在20公分左右。凌晨3点50分，地库还无明显积水，车库的水泵在不定时抽水，由原来保安手动10分钟抽一次加快到5分钟抽一次。同时增加了一个备用泵抽水，加快抽水的速度。”

到了凌晨4点30左右，物业值班的王经理发现小区里的水排不出去，连忙将情况上报居委。与此同时，王经理开始打电话通知车主去地库移车，并要求业主之间相互通知。

地下车库里的排水设施

“我跑回办公室，用手机和座机同时拨打车主电话。只有小部分车主接到电话后将车辆开到地面。业委会的人还在南门那边按门铃通知业主。但是，在很短的一段时间段里，地库的水迅速漫到大腿的深度，后面下来的车主也没办法移车了，最终造成23辆车被水淹，还有2辆是停在斜坡上的，并不是登记在地库里的车。”

虽然王经理说他们已经尽力通知了车主，但是车主们认为物业公司的工作做得并不到位。

“通知业主的方式不应限于电话。有些人晚上睡觉，习惯关机，或者把电话调成静音。这样一来，打电话有什么用？”该业主认为，除了打电话，还有其他方式可以通知到他们：

我们住几单元几号，物业那边都有登记的，工作人员可以按门铃呼叫我们。这个做起来并不难。就算门铃也坏掉了，按照最原始的做法，还可以用喇叭喊。”

对此，业主张女士说：“敲盆示警大概是一个打比方的说法。那么大风，那么大雨，电话都喊不醒的人，敲敲面盆就能喊醒他们？但是，他们提出的问题我们不能忽视，就是突发灾害来临时，物业公司以及相关部门，如何迅速地、最大范围地通知到业主，让业主获得相对充分的避险时间？”

消防车在地下车库帮忙抽水惠南镇：加快推进老旧小区积水点改造

车主们事后认为物业公司在这次防汛抗台中工作不到位，物业公司的王经理说，她诚恳地接受批评。

将心比心，我的车要是在地库里被水泡了，我也难过。车主们指责，车库门口没有防汛沙袋，这个确实是我们工作的欠缺，我们接受批评。对这些水淹车，我们物业公司到底要承担多大责任，我觉得应该由法院来判。”

记者在车库门口一侧，看到有一堆沙子。王经理说，这是台风中惠南镇相关部门送过来的，后来他们没有使用。

在小区采访时，有车主告诉《老叶较真》记者，这25辆车有财损险的，基本上都能经保险公司理赔。只有一辆车没有财损险，情况可能会复杂一点：

“但是，我们的车子，好好地停在车库里，突然就成了泡水车，这个事实谁接受得了？作为物业公司，他们应该承担的责任还是要承担。虽然我们的停车费比较低，但这不是物业公司免责的理由。”

地下车库里的抽水设备

记者了解到，该小区地下车库停车每月每车20元，其中物业公司得10元，业委会得10元。

王经理告诉记者，真正让他们犯难的是，凭物业公司的一己之力，没有办法完成排水整改任务。因为只要雨稍微大一点，外面地下管道的水位上升，他们小区里面的水就排不出去，就会给小区造成内涝。

在小区的南门外，熟悉小区情况的业主顾师傅说，9月20日当天，这一带积水超过了30厘米，这是从来没有过的事。

沪南公路一直到荡弯桥西，路面都垫高了。这样一来，就成了沿路小区的分水岭。只要下雨，路面上的水必定会流进小区里。这么多年，小区里面的管道有没有进行过配套整改。这次台风带来的暴雨，把这些问题全部暴露出来了。如果相关部门不及时整改，过几天再来台风，我们小区还会再淹一遍。”

针对鑫通公寓业主们的诉求，惠南镇相关部门回复《老叶较真》记者问询时说：

近期，镇主要领导已牵头研究，结合此次汛期中积水情况，加快推进老旧小区积水点改造和排水能力提升，不断优化道路管网，全面推进道路管道修复和改造。”