抢抓新赛道建设新园区 内江东兴区打造百亿级服务外包产业

封面新闻记者 黄晓庆

“这里有个Bug，赶紧处理一下。”“马上，我看看。”9月24日，内江软件与信息技术服务外包产业园（以下简称“内江服务外包产业园”）内，四川红群科技有限公司办公室一群程序员正激烈地讨论着。国庆节前，几个数字化项目即将交付，大家伙都想尽快完工。

园区入口阶梯（图据东兴区服务外包发展中心）

这是一家信息技术外包企业，此外，园区里还有不少业务流程外包企业，服务外包产业涵盖了金融服务、数据处理、呼叫服务、数据服务、电商服务、人工智能等类别。

2021年，内江市成功获评首批省级服务外包城市，作为城市主城区，东兴区立足“城市经济新引擎、绿色低碳宜居地”的发展定位，将软件与信息技术服务外包产业作为三大百亿主导产业之一，以产业发展激发城市活力。

建设产业园区

四大功能分区配套设施完备

今年初，位于汉安大道东段的内江服务外包产业园正式启用，总建筑面积达32.3万平方米，是国内单体最大的服务外包产业园。

事实上，早在2019年，内江正式引进大合创新园区管理有限公司招引服务外包企业起，东兴区就在汉安大道两侧布局并启用产业园区。通过几年的发展，服务外包产业从原先分散、多点开花转变成聚集、抱团式发展模式。“新园区的建成有利于产业链聚集，形成规模效应，增强园区的竞争优势。”大合创新运营总监王川说道。

此前，地处万达商圈的服务外包企业一直担忧，搬到新园区后周边配套跟不上。然而，仔细了解后，企业负责人发现新园区配套设施完备，能充分满足员工的“食、行、住、娱、购”需求和企业商务需求。

园区环境优美（图据东兴区服务外包发展中心）

内江服务外包产业园共有11栋建筑，按照综合服务、企业工区、人才公寓、商业街区四大功能分区，还有健身房、书吧、绿地公园等配套设施，规划建设的人才公寓和员工宿舍有916套，一食堂能同时容纳400余人用餐，目前正同步建设其他食堂。

引进知名企业

服务外包产业产值逐年提升

在企业办公区，四川京阿唯科技有限公司的员工正忙着进行在线客服工作。公司项目经理凌大卫说，此前受办公场地制约，业务拓展受限。如今，“新家”有一层楼的办公场地，席位更加充裕，整体搬迁后，公司将大展拳脚。

今年6月，内江鸿联九五信息科技有限公司正式入驻新园区。项目经理余巧灵说，政府不仅为企业提供了新的办公场地，而且还配备了电脑、办公桌椅等，企业入驻前只需要按照业务特点，进行简单的功能分区即可。

园区内职场（图据大合创新公司）

记者从东兴区服务外包发展中心了解到，早在企业入驻之前，中心会组织施工方提前与企业沟通精装修方案，还会根据企业的发展需求，预留拓展层。

截至9月26日，东兴区已引进培育鸿联九五、抖音、阿里巴巴、平安金服、贝塔斯曼、大宇宙等37户外包企业，其中不乏世界500强及行业百强企业，从业人员6800余人。

2023年，东兴区服务外包产业产值突破20亿元，实现税收约6000万元；今年1—8月实现产值超20亿元。

优化营商环境

“懂你所需 尽我所能”深入人心

9月3日，一场政策宣讲及校企合作座谈会在内江服务外包产业园举行。政府部门、辖区院校、园区企业聚焦人才培养、岗位需求、政策支持等进行了深入交流。

像这样的对接座谈会在园区还有很多，政府部门为企业牵线搭桥，整合资源，促进企业发展。

东兴区服务外包发展中心主任钟和刚介绍，东兴区致力于打造“懂你所需，尽我所能”的政务服务品牌，为服务外包产业设立了企业服务专员，“一对一”展开精准服务。每周还会定期向企业收集意见建议，并及时反馈。

国庆节前夕，由该中心打造的一款园区智慧小程序正式上线，涵盖政策宣传、用工信息发布、企业服务等多项功能，旨在为园区企业提供一站式服务平台。

未来，东兴区将不断完善机制、优化服务、加强招商力度，大力发展服务外包产业，全力争创中国服务外包示范城市核心区。