北京大兴青云店镇：谱写便捷、优质营商环境新篇章

　　为切实帮助企业纾困解难，为企业发展增添动力。大兴区青云店镇紧抓优化营商环境不松劲，凝心聚力做好企业服务，不断为企业提供更优质的营商环境。

　　优流程减环节上门解答

　　“原以为办理手续、备案会很麻烦，需要跑几趟，结果有专门的工作人员上门解答、办理，手续一下就办齐了！”企业相关负责人说。

　　事前，百事食品(中国)有限公司北京分厂今年想要升级改造厂区内的空压与氮气系统，但对政策和办事流程不熟悉，也不确定是否要进行危险化学品备案。得知这一情况后，相关部门立即到厂里了解情况并召开协调会，邀请区应急管理局和区产促中心工作人员向企业负责人解读政策。通过各部门共同努力，仅用一周时间就帮助公司办齐全部手续。

　　青云店镇抓好企业服务，提升营商环境。对重点企业定期走访，解决企业实际困难，建立“一对一”结对帮扶制、“全天候”对接服务制、“不过夜”协调化解制三个机制，跟踪企业诉求办理情况，当好“店小二”、做好“服务员”。

　　进企业 解难题一线纾困

　　通过走访，镇里了解到技能培训认证等问题一直困扰着北京华联第一太平商业物业管理有限公司。为此，青云店镇积极对接区人力资源和社会保障局，结合企业诉求就可提供的服务内容和产业政策，建立对接服务渠道等事项进行了深入交流。

　　通过前期筹备，由政府搭台北京轻工技师学院、北京市工贸技师学院与北京华联集团展开深入交流。经多方共同努力，北京轻工技师学院近百名学生走进北京华联集团，“零”距离观察企业、对话企业，真实感受工作氛围，了解用人单位需求，沉浸式参观体验男装实验室、个人护理中心等多个新概念实验室，实操培训场地及职工之家。北京华联集团将为他们提供30个就业岗位，此次活动,既为华联公司提供了一批具有技能认证的人才，还为即将毕业的在校生提供了更多选择。

　　青云店镇充分发挥桥梁作用，深入企业一线，通过“点对点指导、面对面沟通”的方式，共同为企业发展出良策、办实事、解难题。持续为企业送政策、送关怀、送帮扶、送指导，当好企业“保姆”和企业发展“守护者”，以“解决问题诉求，提升服务质效”为核心，为企业发展“保驾护航”。

　　多政策 严落实 持续提升

　　近年来，青云店镇全力帮扶产业发展，对重点企业定期走访，弄清企业痛点、堵点、难点，做到精准问需、靶向发力，根据企业需求推出帮扶政策，助推企业行稳致远。

　　各部门通过多渠道宣传惠企政策，扩大宣传覆盖面，切实营造惠企政策落实工作的浓厚氛围。采取调研、网络、微信、短信等线上线下相结合的方式，向企业及时广泛地宣传、解读优惠政策，提升企业对惠企政策知晓率。同时，落实工作专班协调机制和专员服务机制，坚持专人对接、对口服务，不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到，加快实现由“企业找政府”到“政府找企业”的转变。加快服务数字转型。依托“北京市企业服务包平台”，抓好企业诉求响应率、解决率及满意率，推动线上线下相结合，激发企业服务新动能，不断推进企业服务数字化转型。

　　下一步，青云店镇将进一步做好企业服务，落实好“无事不扰、有事必到”精神，确保企业问题件件有着落、事事有回音，让企业诉求直截了当、政府回复精准高效、诉求办理畅通无阻，以稳定亲和的政企关系推动经济社会高质量发展。(图/文：孙泳卓、崔子岭)