河南
管理学对管理者来说，就像是厨师的菜谱，非常重要。但凡学过一点管理学的人，肯定都听说过科学管理之父泰勒的大名。可以说，科学管理这门学问，就是从泰勒那时候开始的，一直流传到现在，已经超过一百年了。
但是，不是说你学了管理知识，就能成为一个好管理者。管理学就像是一套工具，工具再好，用的人不擅长，那也不行。关键还是看使用工具的人技巧怎么样。
那么，想要让科学管理发挥出它的威力，我们应该怎么做呢？
要让管理科学真正起到作用，关键是要做到以下四点：
首先，得对各种猜测进行验证。
管理者在遇到问题时，往往会先猜测可能的原因。但这个猜测对不对，就得用管理科学的方法来检验一下。比如说，有个生产公司，他们通过很多渠道卖东西，经常先发货后收钱。管理层觉得，给批发商和零售商赊账能增加销量。他们以为，赊账卖得越多，风险和收益就能互相抵消。
那这个想法到底对不对呢？这就需要用科学的方法来查证了。经过管理专家们几个月的调查研究，发现这个想法其实是错的。实际上，在这个行业里，只有给最大、信誉最好的客户，或者最小、信誉最差的客户赊账，才能增加销量。而给那些中等大小、信誉中等的客户赊账，对销量一点帮助都没有。
这就说明，咱们的一个想法得经过实际检验，才能知道它是不是真的。只有基于正确的想法，咱们才能做出正确的决定。管理者只有根据正确的猜测来做决策，才有可能得到想要的结果和效果。
第二，得弄清楚该问啥问题。
管理科学就像是一把螺丝刀，管理者用它来拧哪个螺丝，就能影响到哪部分的运作。但如果管理者问的问题不是最关键的，那么这个问题解决得再好，也达不到我们想要的效果。
要想用管理科学这个工具得到满意的结果，咱们就得问对问题。
比如说，有个大医院的院长向管理专家提出了这么个问题：你们能不能帮我们找出病人的就诊规律，好让我们能提前安排医院的各项服务，以及设备和人员的使用？
管理专家们研究了一通，发现确实能找出一些规律，可以比较准确地预测出哪些科室会忙，病人大概会住多久院，以及病床的使用情况。
但这么一来，医院的运营效果并没有因此改变。其实，院长应该问的问题是：我们医院到底需要什么样的病床，以及需要多少张？
管理专家进一步研究发现：现在医院里的病床都是为重病患者准备的，这种病床成本很高。但实际上，在任何时候，真正需要这种病床的病人不会超过三分之一。另外有三分之一的病人其实只需要简单的疗养病床，成本只有重病床的一半。
所以，咱们得问对问题，解决真正该解决的问题，这样才能更快速地提高效率。
