创新税费服务 助力中小企业高质量发展

近日，为助力个体工商户蓬勃发展，乌拉特后旗税务局紧扣“优化税费服务 享受政策红利”主题，以个体工商户看得懂、听得明白的方式讲政策、教操作，现场答疑解惑，开展第三届“全国个体工商户服务月”活动。

为帮助个体工商户尽享税惠红利，乌拉特后旗税务局借旗委政府举办的“丰收节”东风，在阳山广场设置咨询台、挂横幅、发放彩页宣传册、现场解答咨询形式，用通俗易懂的语言向个体工商户详细讲解税收优惠政策，并发放定制税收宣传礼品。

“我们个体户平时经营比较忙，没有精力去了解税收知识。许多办税流程都还没来得及学习，这次“丰收节”，听说税务部门在这里专门进行税收宣传，我就急忙过来咨询了。税务工作人员为我们讲解的税惠政策和税务操作与我们息息相关，真正做到从我们个体工商户的需求出发，真是太贴心了！”个体工商户王先生说道。

此次宣传活动累计发放各类税费优惠政策资料200余册，辅导个体工商户50余家。

据了解，为促进个体工商户蓬勃发展，乌拉特后旗税务局推出一系列措施，从宣传辅导、政策精准推送、政策咨询、税收风险管理、个性化服务等12个方面全方位为个体工商户保驾护航。

一是多渠道政策发布。通过税务局官网、电子税务局、办税服务厅公告栏等线上线下渠道，及时发布最新的税收政策、法规以及相关解读，确保个体工商户能够了解到与自身相关的税收信息。二是专项培训与辅导。举办税收政策培训讲座、辅导班，针对个体工商户常见的税收问题进行详细讲解，帮助其正确理解和运用税收政策。针对新办个体工商户的税收政策培训，讲解税务登记、申报纳税、发票管理等方面的政策和操作流程。今年以来，累计举办各类个体工商户培训讲座16余次。三是多样化办税渠道。提供电子税务局、手机APP 等多种办税途径，让个体工商户可以随时随地办理税务登记、申报纳税、发票申领、信息查询等业务，节省时间和成本。四是简化办税流程。简化申报表单和资料要求，提高办税效率。推行小规模纳税人增值税申报“一键申报”功能，系统自动获取相关数据，个体工商户只需确认即可完成申报。五是发票服务优化。提供发票网上申领、邮寄配送服务，个体工商户可以在网上申请发票，我局将发票邮寄到指定地址，方便个体工商户使用发票。对于发票用量较大的个体工商户，根据实际情况合理调整发票供应量。六是政策精准推送。运用税收大数据分析个体工商户的经营情况和适用政策，精准“画像”，定向推送符合其条件的税收优惠政策及操作办法，确保个体工商户应享尽享税收优惠。今年以来，累计推送个体工商户政策4批次，120余条。七是优惠办理协助。在个体工商户办理税收优惠申请时，提供详细的指导和协助，简化审批流程，加快审批速度，让个体工商户能够及时享受到优惠政策带来的红利。八是咨询渠道多样化。设立纳税咨询热线、在线咨询平台，及时解答个体工商户在办税过程中遇到的问题和困惑。办税服务厅也设置专门的咨询窗口，由业务骨干为个体工商户提供面对面的咨询服务和业务指导。九是风险提示与预警。对个体工商户进行税收风险提示，帮助其及时发现和纠正潜在的税收风险，避免因税收违法行为而受到处罚。今年以来，累计定期向个体工商户发送风险提示短信1800余条。十是税务检查与辅导。定期对个体工商户进行税务检查，规范其涉税行为，同时在检查过程中对发现的问题进行辅导，帮助个体工商户提高税收合规意识和办税能力。十一是“全生命周期”服务。从税务登记到注销，为个体工商户提供全流程的涉税操作指引和辅导服务，帮助其顺利完成各个环节的税务事项办理。十二是特殊群体帮扶。对于一些经营困难、残疾等特殊群体的个体工商户，提供上门服务、绿色通道等特殊服务，满足其个性化的办税需求。

下一步，乌拉特后旗税务局将积极落实税费优惠政策，切实为个体工商户保驾护航，促进“小个体”，实现“大作为”。