高质量发展调研行｜以“智”促“治”重庆迭代升级基层治理

原标题：高质量发展调研行｜以“智”促“治”重庆迭代升级基层治理

工人日报-中工网记者 李国

近日，一起化粪池危险源监管报警，由重庆江北区城运中心，根据地址智能分拨至寸滩街道；街道指挥中心立刻按照预案智能分拨给综合执法岗协调处理，要求化粪池管理单位作业人员立即赴现场采取警戒措施，通过开盖排气、冲水稀释的方式进行处置，消除安全隐患。

“该事件从发生到处置完毕，仅用时20分钟。”9月29日， “高质量发展调研行”重庆主题采访活动走进江北，寸滩街道党工委书记张中举说，作为全市基层智治体系建设首批试点镇街，寸滩街道依托江北区统一布局的化粪池危险源物联网感知部件，已实现对107个化粪池安全智管。今年以来，街道已成功处理化粪池危险源监管报警事件90件。

无独有偶，今年6月，布置在江山名门D区海樾府楼顶实时监控安乐山林场的摄像头，通过AI智能精准抓拍、热成像报警、后台短信及时提醒等功能，将明火具体地点第一时间推送至基层智治平台，寸滩街道立即安排护林员赴现场采取灭火措施，及时清除火险隐患。

“安乐山林场面积120亩，护林员无法做到每时每刻巡查每个区域。于是，街道通过“技防+人防”的方式加强监督，确保遇到突发事件及时发现、及时处置。在接到短信和街道平台事件后，城管队员可以第一时间到场处理，处置效率极大提升。”寸滩街道综合执法岗工作人员说。

张中举告诉记者，寸滩街道依托基层智治平台L2级实景图，接入摄像头2338个、感知设备108个，实时监测4大板块30项体征指标以及危岩、易涝点、重点场所等474个风险点，实现辖区突发事件“一网统管”、应急事件“一键调度”。同时，通过配置响应时限、岗位人员，将极端天气、森林防火等突发事件线下处置流程数字化，实现线上智能分拨，事件处置率同比提高96.7%。

值得一提的是，原本复杂繁琐的跨区事件也能通过基层智治平台得到快速解决。8月13日，寸滩街道头塘社区网格员在雨后巡查发现，公园里小区外天朗路人行道上有几棵行道树被风刮倒，网格员立即通过平台将情况报至社区。

“该路段绿化涉及跨区处理，头塘社区首先联系公园里小区物业工作人员在现场设立警戒线，提醒周边居民出行安全，并将事件上报至街道。”寸滩街道工作人员称，街道综合执法岗工作人员经现场核实后，将事件上报至区城运中心，区城运中心直接联系外区相关部门进行处理，仅用时3小时，便成功处理这起跨区事件，该路段恢复正常通行。

除了以“智”促“治”，让城市治理有质有效以外，寸滩街道还以居民需求为导向，数字化改革为牵引，高质量推进现代社区建设。

“茅溪社区共划分5个网格17个微网格，全覆盖组建网格党组织，配齐配强‘1+3+N’网格治理团队，落实专职网格员‘周派单、日报告、月评比’工作机制。”社区相关工作人员介绍说，社区以网格为圆心，通过“网格+监督”“网格+金融”“网格+水电气讯”等，进一步把多元力量融入网格、把贴心服务融入网格，切实提升治理效能。

“社区可以开展民族舞公益课程吗？”“希望设置水电燃气费就近缴纳点位！”“能否多安装几个健身器材”……记者在寸滩茅溪社区办公室看到，工作人员正在“寸心如e家”小区智治平台后台管理界面输入关键词，经过系统自动筛选，小区居民的意见建议信息便显示在电脑屏幕上。

据了解，茅溪社区在开展文化活动时，就会通过“寸心如e家”研判小区居民对哪一类文化更感兴趣，经数据比对，发现书画是广大居民群众提及最多的事项，工作人员便结合实际，现已联合重庆市书画研究会美术馆开展书画展15场，并通过该应用场景开展各类文化活动志愿者在线招募，吸引3000余名居民群众参与，巧妙实现街道“搭舞台”，群众“唱主角”。

“在10个社区36个小区全域覆盖运行‘寸心如e家’综合应用场景后，通过常态化公开事项信息、公布公共收益、收集居民意见建议，实现居民诉求‘一键通达、一键响应、点对点反馈’。”寸滩街道工作人员说。

记者在采访中了解到，在寸滩溉塘新村社区金科廊桥水岸小区停车场建设过程中，工作人员通过“寸心如e家”对公共收益收支情况进行记录并公示公开，推动小区公共收益管理规范透明，业主均可查看小区具体收支情况，该停车场建设得到小区居民的高度认可和支持。

来源：工人日报客户端