欢度国庆暖心相伴 乌鲁木齐市出台九项便民措施

9月30日，据新疆乌鲁木齐市有关部门介绍，今年“十一”黄金周，为让各族群众度过一个欢乐祥和的国庆假期，乌鲁木齐市出台了系列便民服务新举措，全力保障道路畅通、方便群众出行停车，快速受理旅游消费诉求、鼓励餐饮商超延长营业时间。

9月29日，乌鲁木齐市“强国复兴有我”国庆庆典活动现场 （石磊 摄）

开设专用通道保畅通

“十一”黄金周，市属公路检查站采取车辆便利通行措施，对危险化学品等重点车辆进行前段分流，开设专用通道，其他社会车辆在确保安全的基础上快速通过，提高道路通行效率。同时，严格公车管理，国庆节假日期间，各级党政机关公车非必要不出行，让路于民。

增强公共交通运力

为方便广大市民群众和来乌游客绿色快速通行、提升出行体验，全市调配16家出租车公司1.2万余辆巡游出租车，全力保障国际机场、高铁站等交通枢纽游客乘坐需求。增加中山路、友好路、铁路局、和田街、大巴扎等8个大型商圈及周边区域公共交通运营班次。同时，协调4家道路旅客运输企业增设砂之船奥特莱斯途经站点，18路、66路2条公交线路为市民提供夜间延时服务至凌晨2点。

释放停车资源

“十一”假期，市民和游客车辆可在一些机关、企事业单位停车场免费“共享车位”。全市39个政府机关、企事业单位停车场，1011个停车泊位免费对外开放；2家市属国有企业经营的6个停车场，2000余个泊位免费对外开放；在杉杉奥特莱斯、美美3、野马夜市、长春路友好等9个主要商圈周边，协调24个停车场，约4110个停车泊位免费对外开放。

增加临停泊位

在城区内人流车流密集和停车供需矛盾突出的19个商圈及周边区域，此前设置的32条限时停车路段，在保障交通安全畅通的基础上，允许车辆在路侧临时停放，缓解人流密集场所及商圈周围停车难。

轻微交通违法不处罚

外地游客来乌，对乌鲁木齐交通道路不熟悉，发生了轻微交通违法行为怎么办？乌鲁木齐市公安局交警支队对外地游客驾车和大货车的轻微违法行为，推行“轻微违法免罚”和“首次违法警告”，应用劝导、警告、教育等柔性管理手段，让游客放心游、安心游。

交管业务“不打烊”

“交管12123”APP实时在线办理补换领号牌、补换领驾驶证、申领免检标志、满分学习、违法处理等25项交管业务。车驾管窗口、交通违法处理窗口节假日期间11时至17时正常办公，可办理临时号牌核发、免检车申领检验标志、期满换证业务、驾驶人考试、交通违法处理。发生轻微交通事故，可利用“交管12123”APP、“新疆交警”微信公众号“事故视频快处”功能，通过手机视频连线，现场完成事故责任划分。如遇系统平台繁忙无法接入，根据群众报警电话指派就近现场民警快速处理。

商超延时逛不停

假期期间，鼓励美美购物中心、友好商场、汇嘉时代、CCMALL、吾悦广场等50余家大型商超和海尔巴格、走进南疆、黎弯德餐饮、壹号院烤全羊等30余家知名餐饮企业，延长营业时间直至自然闭店，持续推出精彩纷呈的各类促销活动，方便广大市民、游客就近购物、便利就餐。

旅游消费投诉提速办

旅游过程中遇到问题要投诉怎么办？乌鲁木齐市增设市级和各区（县）共9部国庆节假日旅游投诉服务热线，快速协调处置各类旅游纠纷，提升游客游玩体验。在12315投诉举报电话的基础上，新增2部国庆节假日投诉电话（0991-2827299、2816033），快速受理和处置各类消费投诉和违法线索。同时，在新疆国际大巴扎、沙依巴克区友好商场、高新区（新市区）云杉·城市奥莱、水磨沟区吾悦广场、经开区（头屯河区）万达广场，设置消费维权服务站，市场监管部门现场解决处置各类投诉举报。

提前启动供暖

假期期间，乌鲁木齐市还将根据天气变化情况和群众需求，提前启动供暖，保障市民“温暖”过节。

9月29日，乌鲁木齐市“强国复兴有我”国庆庆典活动现场 （石磊 摄）

在此，倡导乌鲁木齐市民在“十一”假期，选择绿色低碳出行，做到市区范围内非必要不开车，缓解节日期间交通压力，让道于游客。（刘彬）

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