10月1日,市文化和旅游广电局局长付波走进12345便民服务中心接听市民来电,回应群众关切。同时邀请特约观察员、市政协派驻12345热线营商环境民主监督工作室委员杨林对接话过程进行评价评议。
上午9点30分,接话活动开始,付波认真接听群众来电,仔细询问具体情况,详细做好问题记录。对市民游客建议瀛湖、南宫山等景区增设观光车,对酒店及民宿价格加强监管,建议各县区完善旅游宣传册,并定期对景区基础设施进行检查,确保安全等问题逐一耐心解答回应。
在1个半小时的接话中,12345热线共收到群众来电161 通,付波现场接听17通,现场解答9件,形成任务工单8件。
随后,付波对照工单一一作出批示,要求相关县区及责任部门,对市民和游客反映的问题,快速核查,积极回应,确保建议意见的办理。
市文化和旅游广电局局长付波 :“这些电话有本地市民朋友打来的,也有外地游客打来的,都给我们提出了一些很好的意见建议。接下来,我们将以12345热线为契机,能够更好地、广泛地来听取广大市民和外来游客朋友的一些意见、建议,它们将助推安康文旅能够实现高质量发展,来帮助我们实现千亿级文旅产业集群尽快达成目标。在这里,我也诚挚地邀请八方游客来到安康,来安康、享安康,把安康带回家。”
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来源:安康广播电视台
编辑:亚楠
责编:童慧
终审:张翡
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