为“梨”守护,人间值得。2024年9月28日,在迎来国庆前夕,通过工作组实地验收,丹巴县公安局甲居警务室通过“深耕善治”警务品牌观摩点位挂牌验收,成为全州首个挂牌“深耕善治”警务品牌创建示范点的景区警务室。目前,该观摩点位在国庆期间已投入使用,不少游客陆续到此打卡。
据悉,今年8月份以来,丹巴县公安局高度重视“深耕善治”警务品牌观摩点位打造工作,多次召开党委会专题研究,以甲居警务室为全局首批观摩打造点位。投入近4万多元,从细节入手,突出古碉、藏寨、梨花等元素,对警务室整体警营文化氛围进行了高位打造。特别是从形象海报和推介片的拍摄、照片的配文、围墙长廊的打造、平安驿站留言墙都独具匠心、独树一帜,处处展示丹巴公安的温情,让过往游客驻足停留,力争成为中国最美乡村的一道人文风景线。眼下,丹巴县甲居藏寨民间艺人曾国华还为警务室创作了原创歌曲,到时以歌相邀四海宾朋到丹巴甲居藏寨旅游。
另据悉,2024年以来,按照省公安厅“深耕善治”三年行动计划和州公安局聚力打造“甘孜公安之治”大品牌总体要求,丹巴县公安局以“忠诚警务”为引领,以新时代公安工作高质量发展为主线,因地制宜在甲居打造“旅游警务”,并以此为基,推出了“背包警务”“旅游警务小分队”“六微警务”“村寨警务”等一系列亮点工作,处处呈现“风中有枫、景中有警”之势。
甲居警务室简介
甲居警务室位于丹巴县甲居镇甲居藏寨景区内,辖区面积51.4平方千米,距县城8公里,海拔1800至2300米之间,年均气温14.2度。甲居警务室现有警力12人,其中民警5名、辅警7名。甲居警务室创立的初衷,是丹巴县公安局积极探索基层社会治安能力现代化建设,以创新打造旅游警务为“深耕”计划,以有效保障全域旅游秩序为“善治”目标而打造。
警务室特色亮点工作
背包警务:背包警务是丹巴公安依据甲居辖区实际,按照“服务”为主的“旅游警务”工作思路,践行“背包到哪里,警务就跟到哪里”的工作要求,把每一名背包民警变成一个个移动的警务室,全过程、全环节为游客提供“零距离”服务。游客利益无小事,警力跟着游客走。
“警务背包”里面不仅配备了医疗急救包、氧气瓶、抗高反药品、车辆应急工具,以及丹巴县旅游指南和宣传画册,还有民警工作笔记本。背包里的物品不仅能及时为游客纾困,同时也是搭建警民关系的重要纽带,最大限度地实现了“小警解大忧、背包大作为”,真正做到了“安心护游客、温心暖游客、贴心宠游客”。
旅游警务小分队:按照州公安局“12357”总体工作思路,丹巴县公安局依托甲居景区警务室,成立了全县首支旅游警务小分队。小分队主要承担景区的巡逻防控、交通保畅、纠纷调处,以及便民服务等职能职责,倾力为游客营造“舒心、安心、贴心”的旅游环境。
“六微”警务:①以“服务+执法”打造的“微警务室”。以甲居景区警务室为试点打造标准化警务阵地,针对“五一”“十一”旅游小高峰,机关警力全部下沉,开展日常接处警、重点场所巡查等工作。以“警情处置不过夜、不耽误游客行程”为目标,最大限度提升景区“见警率”和“管事率”。
②以“服务+调解”打造的“微调解室”。一方面通过与甲居镇司法所建立“公调对接”机制,严格落实“人要走进、活要靠近、心要贴近”要求,共同推动景区矛盾纠纷化解工作;另一方面构建“公安+民宿+旅游公司”联动调解机制,针对游客与民宿、酒店等发生的矛盾纠纷鼓励自主先“服务+调解”和解,若无法达成和解,由调解室出面化解。自“微调解室”成立以来,调处各类纠纷182起,涉旅警情同比下降27%。
③以“服务+防范”打造的“微群防网”。交警、特巡警等多警种进驻旅游小分队,完善警种联动联勤警务,组建甲居藏寨志愿服务队,实行一名民警带领治安志愿者、景区管理人员,以及村两委干部的“1+N”巡防机制,形成群防群治良好局面,实现警力部署随旅游态势的“一键切换”。
④以“服务+利民”打造的“微便民站”。甲居藏寨游客集散中心对外提供300余个免费停车位,最大限度满足停车需求,结合“最多跑一次”改革,把景区警务室打造成服务群众的“平安驿站”,提供热水咨询服务,发放安全提示卡,为忘记携带身份证的游客开具“无证入住证明”,全方位延伸服务触角。
⑤以“服务+宣传”打造的“微宣讲堂”。联合文旅、市监、交通、卫健以及甲居镇综治办、司法所、美人谷旅游公司等部门成立法治“微讲堂”对旅游部门工作人员、景区民宿负责人开展法治宣传,为打造文明景区、法治景区创造良好氛围。
⑥以“服务+科技”打造的“微指挥室”。甲居指挥室是以整合共享为基础,以赋能基层为重点,深化大数据智能应用,将公安视频专网、民宿接待站视频资源,以及景区管理监控视频全部接入指挥调度室。目前,共计接入了民宿57家,通过探头站岗、鼠标巡逻,基本实现了景区的可视化巡防,用信息化赋能弥补了警力不足的短板;此外,利用科技赋能的优势,甲居警务室指挥调度室在节假日和旅游高峰期发挥着巨大作用,利用指挥调度室的全盘掌握,对交通拥堵地点的精准疏导。此外,在“微指挥室”的基础上,甲居警务室充分利用科技升华,利用智能无人机实现了一系列的无人机喊话指挥疏导交通、无人机巡物等工作。
警务室工作成效
近年来,在新型警务模式的高效运行下,甲居警务室共计调处各类纠纷182起,涉旅警情同比下降27%;共计解决群众求助146起,为游客找回遗失物品无人机、手机、钱包等物品80余件,为游客挽回经济损失60余万元。
“深耕善治”无止境,忠诚之光映藏寨。丹巴公安远不止满足于当下,还将大力铺开以人民至上的“忠诚警务”,并在全州首推“温旅警务”同时,还在甲居警务室首推“村寨警务”,户户联勤、寨寨相守,警民携手护梦世人梦里的远方,让“深耕善治”在中国最美乡村枝繁叶茂。
编辑:王浩臣
责编:杨志军
审核:陈有伟
审定:李晓霞
信息来源:“警眼看一线”采风报道组
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