金扳手观察 | 国庆出行，你想要的广汽丰田都想到了！

盼望着，盼望着，国庆长假终于来了！

怎能不用一场惬意的自驾之旅

来承包你的整个假期？！

是去探秘油画长廊？

还是选择邂逅诗意江南？

亦或是到冰川彩林，

共赴一场视觉盛宴？

为了守护广大车主的一路好心情，

在广汽丰田20岁生日之际，

国庆客户关爱活动连续五年践约而来，

价值拉满！

没错!广丰给的是无差别的关爱

我们刚进入服务区，便望见一辆新能源车辆停在广汽丰田国庆客户关爱活动的场地内，这不免引起了我们的注意与好奇。原来，不同于以往的车企服务活动只面向本品牌开展，这一活动面向所有品牌车主，广大车主均能够提供检查问诊、车内吸尘、油液水补充、道路救援、轮胎充气与蓄电池搭电等服务。

这辆新能源品牌车辆正是因为仪表盘故障灯亮起，担心有安全隐患，寻求检测服务的。车主彭先生表示，正在发愁之时，服务人员热情地帮助他进行了检查，并发现是毫米波雷达脏污导致报警，清洁后故障解除，这让他十分惊喜。他对我们说，“都说新能源品牌服务好，没想到广丰的服务也是如此贴心！”坐进安全如初的车内，他们一家欣然地驶出了服务区。

和彭先生同样喜出望外的还有合资品牌车主那女士。她被关爱活动的帐篷吸引来一探究竟。在参观新车展区时，她不仅被新一代凯美瑞（参数丨图片）深深吸引，参加抽奖活动时还幸运地获得了1张50元的纯牌机油抵用券。“接住这波你们给的幸运，希望这次出行也顺顺利利！下次换车时，我一定会考虑广汽丰田！”那女士对服务人员表示着感谢。

新手上路，长途莫慌！

新一代凯美瑞刚一上市，对其心仪已久的武女士就立即购入了，决定趁这个假期再好好磨合磨合。和许多新车主一样，她对车辆保养和行前检查知之甚少。恰好在出行前她收到了广汽丰田4S店的国庆客户关爱活动提醒。了解到活动地点正是她出行的必经之路，她决定去体验一番。

“汽车胎压并不是越高越好，车辆说明书中的推荐胎压值既能保证行车安全和乘坐舒适度，又能有效控制油耗和轮胎磨损……”在技术总监和巾帼芳华的帮助下，她了解了许多养护常识和行车技巧，并在服务区进行了专业的安全检查确保了车辆状态。在刚刚为她答疑解惑的技术总监和巾帼芳华的介绍展板前，武女士认可地点了点头，“专业的解答，巾帼不让须眉，不愧是巾帼芳华！”技术总监&巾帼芳华是广汽丰田将车间技术力量前移至前台的行业创举，当车主存在技术疑问时，他们可以凭借专业力量，专注、高效地为车主排忧解难。广汽丰田的贴心服务让武女士长途行驶也没有后顾之忧。

又见广丰“老朋友”

“郭总监，今年您又在服务区组织活动啊！真不错！”赛那车主洪先生兴奋地和他相熟已久的广汽丰田4S店技术总监相谈甚欢。他们一家已经参加了两次广汽丰田国庆客户关爱活动了。车门刚一打开，孩子就兴奋地跑向了娱乐区，拿起画笔涂起色来。服务人员请家里的老人们落座并奉上一杯热茶。洪先生和太太与老友郭总监讨论着养护技巧，一旁的维修技师仔细地为车辆做着检查。没过多久，维修技师呈上一份检查单，“洪先生，刚才检查到您爱车的右后车轮轮胎胎压不足，已经为您补充好了！”洪先生和太太很是满意。洪太太笑着说，“带着一家老小出游，能有个途中‘驿站’他们正好可以休息休息，真的要为广汽丰田对优质服务的坚守点赞！”

金扳手观点

这些我们在活动中观察到的点滴故事，正是广汽丰田售后服务的一个个缩影。二十年来，“以客户为中心”的广汽丰田售后服务始终与时代同行，洞悉用户服务需求，带来超越期待的用户体验。此次广汽丰田国庆客户关爱活动正是又一个很好的例证。通过提供高品质的休息服务、安全检查、车辆保养以及趣味活动，让广大车主在漫漫出行路收获归属感，以及更加舒适、安全的长途体验，赢得了众多用户的关注与喜爱

这一活动自9月28日起，正在全国火热进行中，活动将持续开展至10月8日，欢迎广大车主前去体验！所有品牌哦！