巧解千千结！鼓山这十朵“金花”厉害了！

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在福州市鼓山镇人民调解委员会“金花调解室”，有10位女性调解员，每次遇到纠纷案件，她们总是团队出动，搭配无间，用女性的温柔和细心，帮助双方化解矛盾，挽救了许许多多的家庭。

01“金花”团队调解 配合无间

福州鼓山镇人民调解委员会“金花调解工作室”成立于2017年，是晋安区第一家市级金牌调解室，聘请了十名长期在一线工作、经验丰富、群众基础好、调解功底扎实的退休社区书记和社区工作者，组成调解专家团队，她们有一个响亮的名字叫“金花调解员”。她们在调解技巧上各有特长，又配合得亲密无间，成功化解了许多情感纠纷，为双方解开心结。

已经年过半百的阿红和阿强曾经是一对夫妻，育有三个子女。婚后，阿强和阿红由于家庭琐事频繁争吵，在2005年时离了婚，但离婚后仍旧生活在一起。近日，阿红突然有了复婚领证的想法，她一方面觉得没有安全感，另一方面也担心孩子受影响。

阿强说，离婚的这19年时间两人还住在一起，所以领不领证对他而言都一样；但由于自己不愿意复婚，阿红就隔三差五找他吵架，他已经有些害怕待在这个家。

02金花调解员抓住突破口 解开双方心结

阿强似乎对阿红的脾气仍心有余悸，迟迟不做表态。金花调解员认为，阿红也应该在这方面意识到自己的不足，同时也劝说阿强要多体谅阿红。

在沟通中，金花调解员敏锐地察觉到，财产分割问题才是阿强真正担心的，于是抓住了这个突破口。

金花调解员同为女性，更能体会到家庭生活的不易，她们站在双方的立场，将阿红和阿强的心渐渐拉近。经过金花调解员的分工合作、耐心劝说，最终阿强不仅同意了复婚，还与阿红彻底解开了心结。

03公司方与阿华因误工费用起争执

金花调解员们用心调解，因此还被亲切地称为“金花姐姐”，她们帮助不少人解决了生活中实际的矛盾，也始终坚持维护弱势群体的正当权益。

2024年1月份，阿华在工地做工时不慎从高处跌落，导致脚部受伤。虽然公司方为阿华报了工伤保险，但双方对于伤后7个月的误工费用有了争议：

阿华称，他在做工时，公司方每月给自己的工资是1.5万元，所以7个月的误工费用是10.5万元。

公司方出具了一份劳动合同，合同上的月工资体现的是每天400元，月工资大约在8000元左右，所以在公司方看来，7个月的误工费应该是5.6万元。

金花调解员也请来了专业律师，现场对公司方出具的劳动合同进行详细分析。

04金花调解员亲切耐心沟通 巧寻切入点

经过法律人士的分析，公司方的态度有了明显的转变，但阿华提出的赔偿金额对于公司现状而言确实有难度。

阿华说，并不富裕的他承担着家庭的重担，如今因为脚伤，让他陷入了经济困境。金花调解员情理法相结合，疏导阿华的情绪。

金花调解员还以诉讼程序为入手点，对公司方进行了劝说。

最终公司方提高了补偿标准，按照每月1.2万元，补偿阿华7个月的误工费共计8.4万元。

05“金花”将在调解岗位上继续绽放

2024年1月至9月，金花调解工作室受理案件1083件，其中参与诉调对接案件50件，调解成功29件，极大减轻了法院的压力，节省了当事人的诉讼成本，在鼓山地区社会稳定工作中，发挥了重要的作用，而她们的付出也得到了群众的认可。

“一花独放不是春，百花齐放春满园”，鼓山镇人民调解委员会金花调解室里的10朵金花调解员，今后还将继续在各自的调解岗位上绽放光彩。