您在使用任天堂 Switch 在线服务时是否遇到问题,或者您是否看到“无法与他人连接”的错误消息?这里有一些您可以尝试的方法,让您的控制台重新在线。
检查您的互联网连接
您本地的互联网连接出现问题将完全阻止您的 Switch 在线工作,所以最好首先排除这一点。您可以查看您的路由器,并在智能手机或笔记本电脑上登录到您的路由器控制面板以查看连接状态。
有时,解决方案就是耐心等待互联网重新恢复连接。您或许还想......
重启网络硬件
重新启动您的路由器或调制解调器可以排除您自己的本地网络设备是问题的根源。路由器已知会过热和崩溃,这可能会阻止它们在网络上接受新设备或正确路由流量。插入您路由器并提供更广泛互联网访问的调制解调器也是这样。
关闭您的路由器和调制解调器,等待 10 秒钟,然后将所有东西插回去再试一次。您的网络硬件重新上线需要一两分钟,之后您可以再次尝试在您的 Switch 上连接。
检查任天堂 Switch 在线状态
排除了您自己网络的问题后,有可能问题出在任天堂这边。前往 任天堂运营状态页面 查看是否有报告的问题。除了计划外的停机时间,您还将看到此时正在进行的任何维护以及未来计划的维护的信息。
您还可以查看 X(推特)上的@NinStatusBot这个账号,它是一个能检查任天堂游戏服务器中断情况的自动机器人。
也要确保游戏服务器正常运行
如果您在线玩特定游戏时遇到了问题,有可能任天堂 Switch Online 是正常运行的,但游戏服务器不正常。
尽管大多数任天堂第一方游戏的状态会在上面提到的运行状态页面上进行报告,但其他由第三方运营的游戏就不会了。
例如,如果您在玩《Apex 英雄》时遇到问题,那么您需要前往EA 的服务器状态页面并检查是否有中断。
重启您的 Switch
就像电脑或智能手机那样,有时最好的解决办法就是先关闭您的游戏机,然后再重新打开。
这有助于排除任何导致连接互联网或任天堂在线服务器出现问题的软件问题。
更新您的控制台
Switch 对安装更新近乎执着,但仍有可能错过它们。运行较旧版本的 Switch 固件可能会导致连接到任天堂 Switch Online 时出现问题,所以尝试更新您的控制台来解决这个问题是很值得的。
前往系统设置>系统>系统更新,安装所有待处理的更新,然后再试一次。
确保您的会员资格有效
要是您的会员资格过期了,您就没法在线玩游戏,也不能访问像任天堂娱乐系统这类的高级内容。要进行检查,请使用系统仪表板底部行的图标前往“任天堂 Switch Online”。
等待应用程序加载,您将在屏幕的左上角看到您当前的任天堂 Switch Online 状态。如果您当前没有 NSO 会员资格,您将能够选择一个层级,并使用“会员选项和支持”菜单进行订阅。
如果您从这个菜单订阅,重新启动您的 Switch 是值得的,这样能避免游戏无法识别更新后的会员资格的问题。
您可以多花一点钱来获取任天堂 Switch 在线扩展包,从而能够访问N64 游戏、世嘉创世纪游戏以及热门任天堂游戏的 DLC。
排查您的 NAT 问题
不同的 NAT 策略可能会致使任天堂 Switch 在线产生问题。要是您看到“无法与他人连接”的错误提示,或者在加入在线游戏后没多久就掉线,这或许就是其原因。
您可以通过前往系统设置>互联网>测试连接,然后等待测试完成来进行此项测试。在“NAT 类型”旁边,您应当能看到一个字母。理想情况下,您希望在此看到 A 或 B。A 表示您的 NAT 完全开放,而 B 表示有适度的过滤生效。
如果您看到 C、D 或 F,那么您在玩在线游戏时可能会遇到问题。虽说 C 情况不算太糟,但任天堂觉得 D 或者 F 不适合进行在线游戏。
解决 NAT 问题的“最简单”方法是使用路由器的设置面板为您的 Switch 控制台建立一个“DMZ”(非军事区)。这基本上是告诉您的路由器不要为 Switch 过滤流量,应该可以解决 NAT 问题。具体说明会因您所拥有的路由器而异。
更好的解决办法是给您的 Switch 在本地网络设置一个静态 IP 地址,然后打开 UDP 1024 至 65535 端口。
任天堂有一份 指南 供您参考,不过具体说明得看您的路由器。
更多网络故障排除
Switch 是一款便携式游戏机,您的连接质量可能会因与路由器的距离不同而有很大差异。
您不妨尝试坐在路由器旁边,看看您的问题是不是源于 Wi-Fi。
您也可以试着连接到 2.4GHz 网络,牺牲一点速度来获取更好的覆盖范围。
要是您有 OLED 型号,底座就带有以太网端口。
对于标准 Switch 和 Switch Lite 来说,您需要 一个能与底座上的 USB-A 端口或者 Lite 游戏机上的 USB-C 端口兼容的以太网适配器。
此设置跟您的 Switch 使用的数据包大小有关,这能有助于解决某些游戏里的性能不佳和连接问题。
在此处选择“更改设置”,然后向下滚动至“MTU”,把它的默认值 1400 改成较小的数值。
糟糕的互联网连接有可能会对您网络上的每一台设备造成影响。
这可能是由于连接质量问题导致了过度延迟和数据包丢失,也可能是网络上的另一个设备(或者人员)大量使用连接所引起的。
您可以 测试并排查您的互联网连接故障 以发现这些问题。
确保您清楚网络上哪些设备在做什么,这样您就能依靠这个结果了。
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