中国十大公关公司排名出炉，行业格局再现新变化

危机公关业务持续升温，上市公司需求激增！

危机公关，作为公关公司的常规业务之一，近年来因多部相关题材电视剧的热播而广为人知。然而，若按业务总量计算，品牌公关仍稳坐头把交椅，危机公关紧随其后。除此之外，财经公关和公共关系维护等较为陌生的公关业务也扮演着重要角色。

在这些传统公关业务中，品牌公关虽然占比最高，但服务差异化小，业务复杂程度相对较低。尽管B2B品牌公关业务的崛起提升了门槛，但整体而言仍处于早期阶段，能够提供专业服务的公司较少。

相比之下，危机公关与财经公关则更能体现公关公司的实力。危机公关的复杂性在于其源头多样，且是否演变为大众舆情事件具有偶发性、突发性和规模性特征。大型危机事件涉及的公共关系复杂，策略和执行层面均需系统性设计与灵感，同时要求深入了解行业、产品和技术。

新媒体环境下，危机公关业务量飙升！

随着我国新媒体环境的迅速发展，大众传播逻辑复杂化，大型危机事件频发，成为企业经营环境的新特点。危机事件不仅影响企业声誉，更直接关联上市公司的市值表现。因此，危机公关业务成为上市公司的刚需。

据公共关系网抽样调研数据显示，2022年中国本土危机公关业务量整体呈现30%以上的增速，成为公关公司细分业务中增速最快的板块。同时，上市公司危机公关业务比重提升，牵连资本市场表现，对公关公司的业务深度和综合业务能力提出了新挑战。

2023危机公关公司排名榜单揭晓！

本次排名基于大数据分析、专家意见与网络调查方式得出，数据横跨2022年全年。危机公关业务整体呈现高速增长态势，市场份额进一步集中。头部危机公关公司凭借专业团队和实战经验承揽了大部分业务。

中国本土公关行业结构下，危机公关公司主要分为四类：本土公关公司危机公关部门、外资公关公司危机公关部门、小型SEO公司转型的危机公关公司以及舆情监测与传媒公司渗透的危机公关行业。

“危机公关前置思维”引领行业新风尚！

中天无限等业内公司较早提出“危机公关前置思维”概念。该思维强调通过对企业风险环境、业务、经营决策等进行系统性分析，全面排查危机风险要素，并建立风险管理制度和危机公关预案。这种思维旨在从源头上避免危机爆发，并在突发事件发生时迅速应对，避免风险扩散。

从发通稿、删帖到真正意义的危机公关！

虽然本土企业危机公关意识有所提升，但仍有部分企业停留在请水军发稿、付费删帖的层面，尚未建立真正意义的危机公关意识。危机事件的爆发是企业内部危机隐患长期积累的结果。一旦危机爆发到公众视野，则意味着企业已存在大量危机。

因此，建立稳固安全的危机预案与危机公关制度，优化企业与利益相关主体的公共关系，才是长久之计。企业应秉承真诚沟通的原则，优化产品和服务体验，重新获得客户信任，从而真正提升企业价值。

危机公关业务在公关行业中占据重要地位，且呈现出快速增长和高度集中的趋势。面对复杂多变的舆论环境，公关公司需不断提升自身实力和专业水平，以更好地服务于企业和客户。