75岁老太在酒店摔倒，四肢瘫痪，家属：责任全在酒店，索赔375万

75岁的老太太在酒店房间不慎摔倒，导致四肢瘫痪，愤怒的女儿直接要求酒店赔偿375万，酒店深感冤枉，对这一要求不能认同。于是女儿直接起诉了该酒店，法院最终却也驳回了女儿的诉讼请求。

老太太不慎摔倒，女儿直接起诉酒店，那摔倒和酒店之间到底有什么必然联系呢？为什么在酒店摔倒，就要找酒店赔偿，这合理吗？

女儿休假，想在自己的空闲时间多陪陪母亲，在自己和母亲还能出去游玩的时候，多在外面逛逛，看看风景，享受生活。

七十五岁高龄的母亲很开心有这样一个让自己骄傲并且孝顺自己的女儿。女儿也兴高采烈地安排着自己和母亲的出游计划，对于游玩的地方、住宿的地方都是千挑万选。

在酒店的选择上，女儿选择的是比较贵的酒店，在能够保障母亲安全的同时，也能够在酒店里得到更好的休息。可谁知，入住第一天还在夸赞酒店环境好的母亲俩，在外出游玩以后，晚上回到酒店，就发生了意料之外的事情。

当时，女生已经整理完，躺在床上休息了，正在玩手机的她只听见“哐当”一声，紧接着就是随之而来的呻吟声。知道出事了的女子赶忙出去查看情况，就看到自己的母亲直挺挺地躺在地上，表情痛苦。

手足无措的女子立刻拨打了酒店前台以及120的抢救电话，酒店前台听说事情以后，立刻派人前来查看，并且检查老人的安全。

120救援来了以后，酒店前台也帮忙将老人抬上担架，经检查，由于老人年纪比较大，并且存在一定的基础性疾病，此次摔倒，导致了老人四肢瘫痪。听到这一噩耗的女儿伤心不已，根据老人当前治疗以及后续治疗和恢复所需要的各种费用，要求酒店赔偿375万。

这一巨额赔偿属实吓到了酒店，酒店的负责人拒绝了女子的请求，并且认为自己尽到了该尽的义务，不需要进行赔偿，双方商量无果以后，女子向法院提起了诉讼。法院经过审理，最终驳回了女子的诉讼请求。

本案中，老人的经历确实令我们同情，可从法律的角度看，酒店真的需要对老人的摔倒负责吗？法院为什么最终没有支持女子的诉讼请求，直接将女子的诉讼请求驳回了呢？

从女子的视角看，其要求酒店承担赔偿责任具有请求权基础，根据我国法律的相关规定，酒店等经营场所需要履行安全保障义务。

在本案中，女子基于该法条，提出了自己的诉讼请求。她认为，自己和母亲所入住的这一酒店需要对他们的安全负责。而自己的母亲就在酒店房间里面摔倒，是因为酒店没有尽到安全保障义务。

母亲摔倒是因为酒店房间中的布局以及家具设置不合理，母亲错将透明玻璃板的桌面当成了地面，在行走的过程中而摔倒。因此，酒店在房间的布局以及家具的选择方面没有尽到应尽的义务，因而其需要承担赔偿责任。

从酒店的角度看，法律确实规定了酒店的安全保障义务，但是要承担该民事责任的前提是，酒店没有尽到安全保障义务。也就是说，如果酒店已经承担了安全保障义务，那么就不需要承担违反该义务而导致的民事责任。

在本案中，当老太太摔倒，酒店采取的临时紧急措施十分有效，并且能够在第一时间赶到伤者面前，对伤者进行救治。各种的防应措施都很到位，没有任何疏漏的地方，尽到了经营场所所应当尽到的保障义务。

此外，关于家具和房间布局的问题，这都经过合理的设计，母亲的摔倒是因为其自身原因，由于其没有看清楚地面与桌面的区别进而才导致了摔倒。并且，酒店为了防止有人摔倒，在整个酒店房间都铺上了地毯，能够增大摩擦力，并且在有人摔倒时能够起到缓冲作用。

因此，酒店从以上几个方面进行辩驳，认为自己已经尽到了安全保障义务，并不需要承担赔偿责任。法院的意见与酒店一致，因而，法院驳回了女子的诉讼请求。

经营场所经营者的安全保障义务应当限制在一定范围之内，我们不能加重他们的安全保障责任，否则会影响正常的市场经营，破坏社会的稳定与和谐。