墨戎苗寨开展讲解员深度精进与规范化讲解能力培训会

10月6日，在墨戎苗寨景的区培训室，一场别开生面的培训会正在如火如荼地进行。此次培训会由墨戎苗寨总经理龙飞主持旨在提升墨戎苗寨和双凤村景区讲解员的业务能力，规范讲解方法和方式，确保合规性，给游客朋友带来更加优质的旅游体验。

墨戎苗寨景区，作为苗族文化的瑰宝，被誉为“露天苗族文化博物馆”不仅以其独特的建筑风格、丰富的民俗活动吸引着四面八方的游客，更以其深厚的文化底蕴和生动的历史故事让人流连忘返。而这一切美好的体验，也都离不开讲解员的精彩讲述。他们不仅是游客了解苗寨的窗口，更是传承和弘扬苗族文化的重要力量。

然而，随着旅游业的快速发展，游客对讲解服务的要求也在不断提高。如何更好地满足游客的需求，提升讲解服务的质量和水平，成为了墨戎苗寨管理层亟待解决的问题。为此，墨戎苗寨总经理龙飞特别召开了这次讲解员深度精进与规范化讲解能力培训会。

培训会上，总经理龙飞围绕规范讲解、语言表达、文化知识等多个方面进行了深入浅出的讲解。龙飞强调，讲解员不仅要具备丰富的知识储备，还要掌握灵活多样的讲解规范技巧，能够根据游客的需求和兴趣点进行有针对性的规范讲解。同时，话术的合规性也是不可忽视的重要方面。讲解员在传递信息的过程中，必须确保言辞的准确性和恰当性，避免引起游客的误解或不适。

为了加深讲解员对培训内容的理解和掌握，培训会还设置了模拟讲解环节。讲解员们纷纷上台，运用所学知识和技巧进行模拟讲解，其他讲解员和讲师则根据他们的表现进行点评和指导。这种互动式的培训方式不仅提高了讲解员的参与度和积极性，也让他们在实践中不断发现和纠正自己的不足之处。

通过此次培训会，讲解员们纷纷表示受益匪浅。她们不仅学到了更加专业、规范的讲解方法和技巧，也深刻认识到了自己在文化传承和游客服务中的重要责任。大家表示，将把所学知识和技巧运用到实际工作中去，不断提升自己的业务能力和服务水平，为游客提供更加优质、专业的讲解服务。

展望未来，墨戎苗寨将继续加强讲解员队伍的建设和规范管理，不断提升讲解服务的质量和水平。相信在全体讲解员的共同努力下，墨戎苗寨定能迎来更加美好的明天，成为更多游客心中向往的旅游胜地。

• 来源：墨戎苗寨

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