此前,在第二十四届中国国际投资贸易洽谈会上,云知声凭借其先进的Atlas智算平台和厦门算法团队的赋能,成功打造15台智能互动一体机AI顾问。它们以新颖的形象和智能交互体验,在展馆新闻中心、中心展区、各展厅出入口及会议区等关键位置亮相,为盛会增加诸多智慧底色。
作为全球最具影响力的国际投资盛会之一,投洽会吸引119个国家和地区、18个国际组织参会参展。在这样的多元化、国际化背景下,对服务人员综合素质提出更高要求,而云知声的AI顾问以高效、智能的服务,成为连接参展商和观众的重要桥梁。它们以一男一女两个商务风格的3D卡通数字人形象呈现,当观众接近时,AI数字人会主动挥手致意,以友好的姿态迎接访客。在山海大模型和智能语音技术的加持下,AI顾问拥有丰富的表情和动作,并能以自然流畅的语音交互回应观众问询,确保互动体验的趣味性和人性化。
为跨越语言障碍,促进不同语言背景用户的沟通,“AI顾问”特别采用中英文双语服务。在投洽会期间,云知声AI顾问以语音+触控五大核心功能,为观众提供更便捷、更贴心的问询服务。观众可以通过点击设备屏幕或语音交流,快速了解“展区设置”“主要活动”“配套活动”等热点内容。同时,AI顾问还能结合3D透视导航图,为观众提供详尽的展区展商导览和场馆导航服务,确保每位观众都能轻松找到感兴趣的展区和关键设施。
这并不是云知声第一次的智慧赋能,此前的智慧机场数智客服也是采用人工智能驱动的图形渲染、动作捕捉和语音合成技术,创造出高度拟人化的虚拟数字客服形象。智慧机场数智客服拥有逼真的外观和表情动作,提供一种接近真实人际交流的沟通体验,已在福州长乐机场、厦门高崎机场航站楼落地,为机场运营管理提质增效提供强大助力。如今,云知声智慧机场数智客服更是升级AI 2.0版本,进一步提升服务质量,实现降本增效。
作为国内AGI技术产业化的先行者,云知声一直致力于推动千行百业的智慧化升级。不论是AI顾问还是智慧机场数智客服,是云知声在探索AI技术与场景融合、拓展人工智能应用边界方面的又一次成功尝试。未来,云知声将继续推动技术与日常生活的融合,让科技的温暖惠及每个角落,共同创造一个更加智慧、和谐的新时代。
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