分享信用卡退息话术，自己申请退息的方法技巧

在大多数卡友的印象中，信用卡顶多能用来花钱，但赚不了钱。但大家知道吗？真的有卡友因为信用卡小赚一笔。靠的就是信用卡退息。

信用卡退息，谁能退？怎么退？今天咱们来聊聊这个话题。

什么情况下可以信用卡退息呢？

比如持卡人信用卡发生了高额利息，或许在不知情的情况下被收取了罚息、违约金等，或许是最低还款额发生了高额的复利利息，以及被收了在不知情的情况下收取了分期手续费等，以及在客户不知情的情况下收取了年费等并且现在卡正常运用中，或许逾期了但有结清才华，满意这些条件的，可以查一下前史账单，可以退回不合理的退息。

信用卡退息的方法流程：

1、查清楚自己一共产生了多少的利息和费用。

2、自己要清楚，哪些费用是可以退的，银行不可能全退，所以自己一定要做到心里有数，大概能退多少，要用什么理由去退。

3、走流程，打客服的电话转人工，讲清楚自己要退什么费用，为什么要退，告知对方你在录音，记录对方工号，要求限期内回复，不然就去银监投诉，多次沟通无效后就可以打银监会12378投诉。

沟通的时候要注意，你把你觉得不合理的费用讲出来就行，具体细节时间太长可能记不清楚，不要瞎编。

4、根据法律法规，多打几次电话，不要嫌烦，能退下来都是赚的。

需要注意的是，退息的过程中要有一定的经验和话术技巧，才能和银行协商的过程中最大限度地争取退息。不然，你如果什么都不懂，不但申请不到退息，还白白浪费只有一次的申请机会。

退息的6种话术技巧总结

1、要求查账单

如果你发现账单有问题，不要个人截图作为证据。建议致电银行客服中心，要求官方给你查账单，以官方的账单为准。

2、指出账单漏洞

拿官方的账单指出账单漏洞，联络官方客服进行处理。此时，官方可能要核实一遍，然后再次联系你。

3、表明不知情

注意，一定要表示，自己对账单上的扣费并不知情。具体点描述的话，可以说自己并未收到任何短信和电话通知。

4、求助银保监会

如果银行拒不给你退息，可以表示，自己将上报银保监会进行处理。实际上，卡友们真的可以找下银保监会的联络方式，必要时求助下。

5、换客服多次沟通

一般提到银保监会，退息这事基本就成了，毕竟违规扣费银行不占理。如果不成，建议换客服多次沟通，直到达成协议为止。

6、商量退费方案

银行松口了，可以跟银行商量退费的路径和方案。一般都是钱款原路返回，具体看银行给你的方案是什么。

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