作者 | Hiu 来源 | 互联网品牌官
首入河南,
山姆向胖东来宣战?
近日消息,河南首家山姆会员店要来了,选址落在郑州郑东新区。
具体位置在如意东路以东、龙湖中环南路以南,由如意河东十街、龙翔一街、龙湖中环南路和如意东路围合的区域,用地面积5.29公顷。
据项目负责人透露,该项目将于近期开工,预计于2026年开业。
其实早在今年6月,郑东新区管委会网站就曾因一份名为“山姆公示图”的文件夹引发热议,当时人们纷纷猜测山姆或将落户郑州,但最终选址仍是个谜题。
如今随着“郑东山姆会员店项目”正式签约,山姆进驻郑州一事算是尘埃落定了,郑东新区人民悬着的心也可以落地了。
不少当地居民表示热烈欢迎,还有人狂喜,直言自己的山姆会员卡终于能派上用场了。
另外,也有看热闹不嫌事大的网友为山姆“献策”:“既然都开到郑州了,就再往南走走,开到许昌吧。”
河南IP网友玩梗回复, “不想山姆活,就直说。”
作为河南首家山姆会员店,虽然落地郑州,但山姆难免还是会被拿来跟本土顶流超市胖东来做比较,而胖东来也难免会被消费者拿来当谈资。
但事实是, 山姆郑州店与胖东来并不构成直接竞争关系。
第一,地理位置相隔太远,超市的辐射范围不存在重叠。
山姆郑州店所在的位置,距离最近的一家胖东来门店(新乡店),驾车路程少说也有60多公里,距离胖东来许昌店更是超过100公里。
图源:高德地图
值得一提的是,日前胖东来董事长于东来披露了一个命名为“自由之城”的商业综合体项目,宣称将投入50亿元打造,网友猜测会是大型仓储式卖场。
图源:抖音
选址依旧是在许昌本地,或定在许州路以东、建安大道以北、石武高铁以西的区域,距离许昌高铁东站约1000米。
许昌人民敬请期待,咱们外地人也还是只有眼馋的份儿。
第二,山姆与胖东来的定位不一样。
胖东来目前做的是全客群,既有为中高收入人群设定的高端产品区域,也有走性价比路线的产品,保留住了大部分对价格敏感的民生客群。
而山姆则更聚焦于中高端消费人群,也就是我们常说的中产,他们更愿意为高品质商品买单。
激进的山姆
一家是在中国市场坐了20年冷板凳的会员制商店,一家是盘踞一方的本土商超,它们之间最大的共同点就是——通过网络爆火出圈。
很多人生活的城市可能都没有山姆和胖东来,甚至也没有逛过这两家超市,但在社交平台上一定刷到过有关它们的内容。
众所周知, 山姆最初爆红并不是因为它“很好买”,而是因为它“很好拍”。
明亮的环境、宽敞的过道、高大的货架、琳琅满目和摆放井然有序的货物,这些特点让山姆卖场跟宜家一样,成为了天然的网红打卡胜地。
借助打卡经济的东风,再加上慷慨的试吃服务,大批年轻人慕名而来,山姆的到店流量实现了腾飞,愣是被逛出了“主题乐园”的既视感。
量变引发质变,网红山姆近几年吸引了各种各样的客户,门店挤满了代购和一日游消费者,而中产貌似已经沦为了山姆名存实亡的一层外壳。
但不可否认,营销中产生活方式的山姆确实很成功,它不仅收获了一批菁英中产用户,同时还吸引了一批对向往中产生活的年轻人。
在中国,中产的概念和数量是模糊且有限的,但年轻人的数量是清晰且庞大的。
抓住一线城市里的年轻人,就意味着找到了增长曲线。
数据显示,截至2021年底,山姆会员店在中国覆盖了23座城市,共运营36家门店,会员数量突破400万人。
而截至2023年,山姆在国内的付费会员又攀升了百万,已经超过500万人,仅会员费收入保守估计就在13亿元以上。
这个10月中旬,全国第50家、东莞首家山姆将亮相。
图源:东莞报道
未来,山姆中国计划每年都有6-7家新门店开业。
山姆加速跑马圈地,最大的底气来源于自身强劲的盈利能力。
财报显示,山姆占比沃尔玛的营收从2023财年的12.84%上升2024财年的13.8%,营收从735.56亿元上涨至843.45亿元。
这表明,山姆已经成为了拉动沃尔玛中国业绩增长的“火车头”。
另外,根据以往数据推算,单个会员平均能为山姆贡献近1800 元利润。
换句话说, 加速拓店,把门店开到未涉足的城市或区域,这个过程是挖掘增量用户的过程,也是提高吸金能力的过程。
这对于擅长通过规模撬动产品更低价格的山姆来说,无疑是目前全力发展的主要方向。
偏居一隅的胖东来
处处散发着人性光辉的胖东来,备受许昌人民的喜爱与青睐。
但由于是地方性超市,名气是有局限性的。
直至2023年,因为被曝光了一项“委屈奖”,给了全网全体打工人亿点点人文关怀的震撼,这才让胖东来这家神仙超市的光芒彻底撒遍全国。
图源:微博
此后,凡是有关于胖东来的消息,事无巨细都能引起网友的高度关注。
比如,顾客与员工争执事件、员工平均工资最低到手7000元、一件羽绒服仅赚3毛钱、员工尝面条风波……
每一次的热搜话题,让我们对胖东来到底能做到多好,这块想象的拼图越来越完整。
今年上半年以来,由胖东来主导的爆改席卷中国商超界,报名参与者有永辉、步步高、嘉百乐、中百仓储等商超。
得益于“老师”胖东来的口碑以及影响力,被爆改后的“学生”都能交上一份漂亮的销售成绩。
但我们都知道,胖东来的成功是不大可能被复制的,因为胖东来自己也很难在全国范围内复制自己。
成立于1997年的胖东来,截至目前,只在河南许昌市和新乡市有13家门店,就连河南省会郑州都没有门店。
至于原因,于东来曾公开表示, “相比许昌,郑州的店面成本、员工福利等综合成本要高得多,因此不适合复制。”
诚然,偏居一隅的胖东来,之所以能成为“神话”,其提供的无微不至的服务是关键。
而这背后意味着企业要在人力和运营上投入更高的成本。
要想在一二线城市复制同样的模式,不仅面临各方面更大的成本挑战,还得面对外部更为激烈的竞争环境。
作为一名消费者,从情感上是非常盼望胖东来将门店开到自己身边来的,毕竟一家这么宠消费者的超市谁会不爱呢?
但在理性上又会想,我们对胖东来的追捧,是否很大一部分原因是受其稀缺性影响而产生的猎奇心理?
还有就是一个很现实的问题,很多少而精的企业在规模化扩张的进程中,很容易由量变引发“形变”,诸如服务打折、产品翻车等。
近段时间,被接连曝出存在食品安全问题的山姆,便是最鲜活的例子。
当然了, 出现问题并不可怕,可怕的是没有面对问题的勇气和解决问题的积极态度。
在这一点上,胖东来已经完胜绝大部分商家了。
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