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泰康人寿开封中支重疾先赔60万元特色理赔服务获赞

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2018年4月29日,客户Q女士家人为她投保泰康人寿泰康全心全意保障计划,重疾保额30万元,2018年5月4日投保泰康健康尊享B款医疗保险(已转保),保额50万,从医疗到重疾,保障全面。

今年9月份,客户Q女士感觉身体不适,在家人的陪同下前往医院就诊,经过各项检查及医生会诊,并进行病检,确定为肺部恶性肿瘤。

开封中支理赔人员收到报案信息后,第一时间向客户进行慰问,了解病情,并协助客户收集重疾理赔资料,确认符合条款约定的成年女性特种疾病保险金,理赔金额双倍赔付。

9月29日上午10点58分,理赔人员帮助客户使用手机移动端为客户申请重疾先赔服务,中午12点20分,该理赔案件结案,正常给付保险金60万元,客户对公司的服务连连称赞,告知代理人“泰康理赔怎么这么快,这么便捷,泰康不但产品好,服务更好!”

泰康人寿开封中支将秉承公司“以客户为中心”服务理念,提升理赔速度,提供便捷服务,为更多的人送去保障,用爱和承诺践行责任,让保险更安心、更便捷、更实惠,让泰康成为人们幸福生活的一部分,让每次理赔都成为泰康爱的传递。

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