公交携手社区，把关爱老人做到心坎上

岁岁重阳，今又重阳。

随着一年一度的重阳节到来，如何关爱老人又成为全社会共同关注的话题。

为了进一步弘扬中华民族传统美德，营造关爱老人的社会氛围，提升重庆公交服务形象与美誉度，重庆交通开投公交集团西部公交七分公司党支部在重阳节即将到来之际，携手渝中区马家堡社区新时代文明实践站、大坪街道社区卫生服务中心，开展以“党建引领敬老情，关爱老人暖人心”主题党日共建活动，将关爱老人的行动落实到了实处。

同时，工作人员向市民发放了老年乘车注意事项宣传单和敬老爱老倡议书，提醒大家在公交车上要注意保持文明礼貌，让老人有一个安静、舒适的乘车环境。

10月10日下午3点，小雨暂歇。位于837路起点站的六店子公交车场内，显得格外热闹，来自上述共建单位的党员、团员志愿者、403线、837线敬老文明线驾驶员代表等参加了活动。

837路驾驶员刘勇告诉记者，作为一名敬老文明号的驾驶员，服务老人是自己日常工作的一部分。他说，重庆公交对老人的服务，已经从过去的“问需服务”到了“主动服务”的阶段，只要是看着需要帮助的老人，作为一名公交驾驶员，都会毫不犹豫地伸手。

为了关爱老人的健康，活动现场，还联合大坪卫生服务中心对老年乘客开展量血压、就医咨询等服务。

70岁的陈婆婆家住六店子，得知今天的公交活动可以测量血压，她很快就和老姐妹们一起来了。“我喜欢坐公交车，这些小伙子们又热情又仔细，开车技术比我儿好多了。”说完，陈婆婆哈哈哈地笑了起来。

测量显示老人血压正常，陈婆婆说，这下回去给孩子们汇报情况，他们也好放心。她非常感谢公交和社区带来这样一场收获满满的活动。

记者注意到，公交公司还趁着这个难得的机会，邀请了社区工作人员为老人们进行了反诈宣传，针对生活中可能出现的诈骗情况，进行案例分析，提升老人的反诈意识。

活动现场，工作人员们还开展了服务满意度调查，收集老年乘客意见建议，进一步给市民乘客出行提供良好的服务。

据悉，837路作为敬老文明线，七分公司为提升驾驶员的服务水平，每年都会增加爱老敬老服务专题培训，同时，结合老年人出行特点开展了专项培训，增强驾驶员适老化服务意识和能力，普及爱老敬老助老常识，营造出温馨、和谐的乘车环境。针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶，以充分的耐心和热情服务好每一名老年乘客。

上游新闻记者 王渝凤