客走心留！假期结束 山西仍让人“念念不忘”

客走心留！假期结束 山西仍让人“念念不忘”
刚刚过去的国庆长假，在山西旅游市场火爆刷屏的同时，各地热情周到的旅游服务也收获了无数来晋游客的点赞好评。这波“以诚意待客”的操作，让本冲着历史古建而来的游客们，对山西有了“常回家看看”的冲动与好感。国庆长假，山西省66个重点监测景区累计接待游客 784.46万人次，较上年同期增长46.90%；累计实现门票收入 25466.31万元，较上年同期增长17.13%。接待游客人数排名前三的景区分别是 忻州古城、大同古城和平遥古城。山西晋祠人流如织（央广网见习记者 张晋鹏 摄）“旅游满意在山西”是山西文旅产业发展提出的口号。《山西省旅游发展促进条例》将于今年11月1日起施行，该《条例》旨在建立以游客为中心的旅游服务评价体系，推动山西省旅游市场规范有序、良性发展，持续擦亮“旅游满意在山西”品牌。透过今年国庆假期对山西旅游的考验可见，山西文旅持续上分，高标准答卷。国庆假期刚结束，县长局长齐上阵，强势扭转口碑的山西临汾隰县小西天景区发布《致广大游客朋友的感谢信》，感激每一位“天命人”给予“小西天”土地的热爱、理解和包容。隰县小西天景区在信中表示，为弥补广大游客国庆假期因“人从众”不得不限制停留时间而造成对悬塑绝唱匆匆一瞥的遗憾，景区郑重推出“诚意大礼包”：自即日起至年底，凡今年中秋、国庆假期来小西天游览过的朋友，可凭借购票凭证，免门票再次进入景区参观游览，尽情欣赏佛国天宫、悬塑绝唱。作为回应，很多网友隔空对隰县表达了感谢。一位来自河南的游客在网上发文：“说句实在话，一个9万人的小县城能把这事办的速度这么快，把我们游客接待得这么用心，真是不容易下次我还会带家人来山西。”一位来自内蒙古鄂尔多斯的网友发文，实名感谢隰县警察，“今天晚上突然收到老家派出所来的电话，问我是不是在山西旅游，是不是还把身份证丢了（我完全不知道这件事）……加了隰县警官的微信后，警察叔叔说快递点还没关//iNk.fRENCH-ex.coM//INK.aD-vEntuRE1.CoM//Ink.DELHICArHiReiNDiA.Com//InK.wA-oTo.cOM//INk.life-log-hAPpY.Com//ink.J6aa.coM//InK.HEALTHBEAutYCLIpS.coM//INK.SKiLlRIse-tRAINIng.cOM，我给你快递过去就好……那么拥挤的小西天里，温暖还是充满着我们！”一位辽宁的网友灵乌乌发文说：“隰县真的太值得了……县里的每个人都好亲切，卖梨的阿姨帮我把梨送到了酒店……公职人员也放弃假期当起了志愿者，准备了热乎的花茶。刚看到小西天为了感谢游客，凭中秋、十一的门票今年还可以免费去一次，真的太感动了，就是那种已经掏心掏肺对你好，但是仍觉得亏欠你。”小西天景区外游客井然有序地排队（央广网发 隰县融媒体中心供图）此外，记者了解到，山西各景区在国庆假期中，也收到了很多游客的留言和感谢信。山西晋城高平铁佛寺讲解员张嘉琦向记者展示他收到的好评——“被高平铁佛寺的热情感动哭了，排队等待他们给我们准备了凳子，有太阳他们给我们准备了遮挡棚，怕我们看不够他们安排了电视科普铁佛寺的内容、怕我们排队无聊他们安排乐队表演，尽管排着长队，却也感觉很舒服！”张嘉琦表示，自己已经收到许多来自游客的好评，“国庆七天我都在岗，每天我们所有人都在用心做好服务，游客能这么满意我感到非常有获得感。”游客与景区工作人员的情感，在此刻“双向奔赴”。在山西太原晋祠，多位游客告诉记者，他们不仅被晋祠古建所震撼，还被工作人员热情的服务所打动。一位来自上海的游客激动地表示：“旅游过程中随时能看到工作人员在附近执勤，我们有任何问题他们都会第一时间提供帮助，这趟山西之行我们来对了！”记者在晋祠博物馆的“馆长信箱”里看到一位游客的留言：“我们一家去晋祠旅游，出博物馆后孩子走丢。孩子找到你馆职工邓女士，她帮我们找到了孩子，我们想发个红包略表心意，她死活不收，请馆长向邓女士提出表扬，也表示我们的感谢。”晋祠博物馆副馆长邱萍告诉记者，国庆假期7天晋祠总客流达到33万人次，晋祠一线及二线全体工作人员放弃休假，全员上岗，尽最大努力服务好游客，让游客乘兴而来，满意而归。游客在留言卡上为景区服务点赞（央广网发 晋祠博物馆供图）也许热度有“保质期”，但温度却会让人“念念不忘”。这个国庆假期，山西的“花式宠客”打动了游客，也为下一个旅游周期储备了大批潜在的“回头客”。来源｜央广网编辑｜ 王丹审核｜林晓庆