泰山区财源街道望岳社区：架起连“新”桥，办好暖“心”事，共建骑手友好社区

近日，“骑手友好社区”建设协商会在泰山区财源街道望岳社区举行，区政协秘书长张树义、区社会事务部部长宋洪锦、区政协委员弭宪宽、区政协委员夏照军出席此次协商会议，为给辖区骑手打造一个温暖、舒适、便利的骑手休息场所建言献策。

泰山区财源街道共有7个外卖站点，配送辐射范围非常广，探索实施“凝心聚力”工程三种模式，破解了行业党建引领出实招见实效难题。财源街道望岳社区就涵盖了3个外卖站点，管理外卖员近300人。随着外卖骑手规模不断扩大，由于骑手群体青年居多，思想比较活跃，导致不文明行车、不规范停车等现象经常发生。与此同时，骑手属于户外工作人员，因就餐时间不固定，吃饭问题就成了难题。此外，部分小区禁止外卖骑手骑车进出小区，骑手提供服务的过程变得更加困难也是亟待解决的问题。

针对相关困难，政协委员们联合社区“两委”、各外卖协会负责同志、部分骑手代表以及居民代表进行实地调研，通过入户走访、召开座谈会等形式与社区居民进行了深入交流。在商前调研过程中，骑手代表反馈到，因为工作性质的原因，他们在正常时间段就餐有一定的困难，过了正常用餐时间又很难经济实惠地解决用餐问题。此外，许多小区考虑到安全问题，不允许外卖骑手骑电动车进出小区，认为外卖骑手骑车相对较快，存在一定的安全隐患，但对于骑手而言，无法送餐上楼既耽误送餐时间还容易得到差评，很容易连辛苦钱都赚不到。

为此，在街道及社区的共同召集下，望岳社区议事室围绕外卖骑手反映的问题，召开了协商会议。经过交流与协商，区领导指导财源街道望岳社区两委成立专项工作小组，细化实施方案与监督机制，由社区党委书记亲自挂帅，精心选取合作餐馆，筛选出几家优质餐馆作为首批试点，并制定详尽的实施方案，协商明确骑手用餐的优惠折扣及具体标准、执行时间、参与商户的筛选条件及监管机制等，确保各项措施落实到位，真正惠及外卖骑手与社区居民。同时，工作小组协同小区物业制定个性化准入方案，针对小区不允许骑手骑车出入的问题，小组积极召集小区物业负责人，共同商讨在确保小区安全的前提下，为配送重物的外卖骑手制定个性化准入方案。

此次协商活动获得了区领导的大力支持，协商会议后，望岳社区充分发挥辖区商业便利优势，精准对接骑手需求，加快外卖骑手折扣餐馆的选取，高效沟通物业负责人，加速达成外卖骑手与小区物业互惠互利的有效机制。下一步，泰山区财源街道将继续依托望岳社区外卖行业协会党支部，坚持“党建引领、服务先行，条块结合、各方联动，资源共享、融合共促”原则，进一步加强党对外卖行业、快递行业等新兴业态党的领导，以最大包容度和吸引力将新兴产业领域的从业者紧密聚拢在党组织周围。

（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 张亦弛）

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