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宁夏康源肛肠医院口碑：在本月住院服务调查指标中，满意度权重较高的指标是“医风医德”。在此次调查中，患者对医护人员的廉洁程度满意度极高，在一定程度上表明宁夏康源肛肠医院的“医风医德”得到了患者的充分肯定，需要继续保持。
目前，宁夏康源肛肠医院的一线医护人员通过与患者的双向沟通，已经建立了一种长期的医患友好关系，同时患者所提供的满意度问卷所存在的问题，已为医院提升医疗服务水平提供了参考依据，为宁夏康源肛肠医院的管理工作提供了正确的方向和决策，是宁夏康源肛肠医院提高服务及医疗质量的重要手段。那么宁夏康源肛肠医院的满意度高吗?接着往下看。
此项工作由院长带头，及医院管理人员组成的满意度调查队伍，会每月对医院的门、急诊以及临床病人开展满意度问卷抽查。该问卷主要内容是围绕患者对医院提供的诊疗技术、医护服务、就医环境、服务设施等诸多方面进行调查。调查结果会发现院内医生、护士、辅助科室人员中存在的问题及后勤保障服务方面的问题。发现问题就得解决问题，医院将对收集的结果进行讨论分析、整改。及时对医护人员进行培训、与科室座谈交流、通过召开中层骨干会议等方法解决相关问题。及时解患者之所难，为患者提供温馨而周到的服务，真正做到了让百姓放心。
在服务态度方面，门诊及住院部医生服务态度表现较好，而窗口工作人员的服务态度还需进一步提升。
在护理服务方面，护理部门为患者提供生活帮助的满意度得分较高，仍需保持。
在住院环境方面，病房地面和走廊的卫生状况，住院饮食以及住院大楼的环境评审指标表现优异，而卫生间的卫生状况表现一般，还需改善。
院长要求医院各岗位对满意度调查的反馈数据进行整理、归纳和分析，对发现的问题及时与患者主动联系。只有了解本院在医疗服务方面存在的问题，才能为下一步整改提供依据。院长还要求各岗位部门负责人要定期关注患者满意度抽样结果，为改善医疗服务提供依据。同时，也要做好对满意度调查的结果运用，作为医务人员考核的参考之一，促进建立满意度调查工作对医疗服务质量持续改进的反馈机制。
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