Zoom 的最新功能：AI 助手成更新焦点

或许这并不令人意外，Zoom 的 Zoomtopia 2024 功能发布的重点在于更积极地将人工智能进一步融入到其平台之中，特别是针对 Zoom Workplace 和 Zoom Business Services。有很多内容可以谈论，但我们将重点关注 Zoom Workplace 的 Zoom AI Companion 2.0，因为这似乎是该公司今天宣布的最大新闻。

AI Companion 2.0 有望在 Zoom Workplace 窗口中一直存在，甚至会记住之前的对话，并为用户的陈述给出引用。由于它与网络相连，它可以与 Gmail、Google Calendar 和 Microsoft Office 等外部应用程序协同使用。其他功能包括总结文档、电子邮件链和生成内容草稿。

AI 助手是一款旨在帮助员工从消息中找出重点、做笔记、创建通话后的总结以及协助写电子邮件的助手。它还可以生成诸如演讲者传记、活动描述和消息之类的内容。

要是您之前没碰到过，Zoom Workplace 是一项为拥有众多远程工作者的公司设计的付费计划。这个计划有着旨在提升协作和沟通的功能。除了组织会议，Zoom Workplace 还允许团队安排活动、在虚拟白板上写字，甚至发送会议片段让成员能跟上进度。它还有跟谷歌直接竞争的功能，像邮件、日历和文档这些。简而言之，它是面向远程和混合团队的 Zoom。

AI 伴侣 2.0 版尚未准备好发布，但如果您开通并支付了 Zoom 工作场所账户费用，下个月应该可以免费下载。它并非在所有地区或行业都可用，但 Zoom 没有更详细地说明您究竟可以在哪里使用它。

要是标准的 AI 伴侣功能集满足不了需求，还有 Zoom AI 工作室，能让用户按照自己的心意来定制伴侣。例如，您可以教 AI 您公司独特的词汇和行话。它还能够参考公司的人力资源或文档来给出答案。定制的 AI 伴侣附加组件每位用户每月花费 12 美元，并且会在 2025 年上半年可用。一些功能在接下来的几个月里将可供预览。

虽然人工智能助手用于在线会议，但它也可以参与面对面的会议。依据现有的办公数据，它可以提供会议总结，甚至为员工推荐去办公室的具体日期。

除了诸多新的人工智能特性之外，Zoom 正在拓展业务，并且提供特定行业的人工智能功能。截至目前，有面向一线、医疗保健、临床医生和教育的 Zoom 工作场所。面向教育的 Zoom 工作场所利用人工智能来进行讲座总结、实时生成的笔记、个性化反馈等等。一线用户能够获取轮班总结、洞察、通信等等。面向临床医生和医疗保健的 Zoom 工作场所各自都将具备使这些领域的工作者受益的专门特性。

对这些 Zoom 更新感兴趣的人，如果在美国，今天可以关注 Zoomtopia 2024。另一场会议将于 10 日召开，也将为亚太、中东和日本时区量身定制。