解决运力难题、打破支付堵点、降低物流成本…成都常态化为企业纾困解难

9月以来，成都深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，拿出真招实招为企业纾困解难，不断增强发展信心，着力推动经济企稳回升，努力实现经济质的有效提升和量的合理增长。

围绕实现企业服务常态化、全覆盖，全市上下协同、市县两级联动，抓住大企业、紧盯大行业、做实大产业，由点及面、分级分类推进常态化服务企业工作。2024年底前，工业领域实现4600余家规上工业企业和1.6万余家规下工业企业服务全覆盖，其他领域实现1.4万余家“四上”企业和其他企业服务全覆盖。

连日来，全市各地各部门密集走访企业，充分听取企业发展面临的问题诉求，采取“简单问题当场办、复杂问题统筹办、重大问题提级办”方式，以“用户”思维解决企业问题，加力完善为企业纾困解难的常态长效工作机制。

政企同心，成都形成拼经济的最大合力。

一起来看看

近日部分市级部门

“进万企、解难题、优环境、促发展”

工作举措和成效。

成都市口岸与物流办

为重点企业解决

“国际班列订舱难、运力紧”问题

“我们的新品在国际市场上非常受欢迎，但如何在短时间内完成大量产品的运输，确实是个挑战。”TCL光电科技（成都）有限公司供应链负责人舒永君担心企业产品运输。

9月11日，成都国际铁路港经济技术开发区管理委员会“进万企、解难题、优环境、促发展”工作专班一行人来到TCL公司，与企业负责人面对面交流发展痛点，实地协调解决企业当前面临的困难问题。

面对TCL的在货运方面的迫切需求，成都国际铁路港迅速响应，通过多种方式与企业保持密切沟通，并协助企业协调处理各种问题。根据TCL每周上报的用箱需求，提前协调多方供箱路径，确保柜量充足；密切沟通每月准确需求，通过协商提前规划发运计划；随时盯控每列班列的资料提供情况，确保资料的完整准确性。

在助企发展过程中，市口岸物流办打出一套“组合拳”。例如，建立全覆盖59家重点物流供应链企业的服务清单。紧抓“关键少数”，召开物流供应链“链主”企业服务专题会议，收集具有代表性的“链主”困难诉求进行提前分析研判，并建立有针对性的问题台账，探索“面对面交流、点对点解难、一对一服务”方式。

此外，通过关市合作、政企联动、共性问题统筹办理等举措，完善口岸物流、海关、航司、班列公司、区县、协会多方协同解决协调机制，由对口处室牵头跟踪服务，比如推动成都港投集团一次性统筹办理12家不同重点工贸企业“国际班列订舱难、运力紧”问题。

成都市商务局

服务电商企业“小切口”

推动优化营商环境“零距离”

今年9月下旬，成都正式推出以旧换新“线下支付立减”活动。政策虽给力，但成都美的智慧家居有限公司在具体实施中却遇上了新问题——想要使用云闪付APP付款，必须支持银联支付，但目前公司大多数门店并不支持此支付方式。“因此，我们需要更新门店的支付设备，才能参与‘线下支付立减’活动。但公司门店数量众多，倘若全部更新支付设备，又将是一笔巨大支出。”公司负责人对此很苦恼。

通过企业走访，青羊区商务局在与成都市商务局、中国银联四川分公司及美的公司充分沟通对接后，决定采用“曲线”的方式，在“美的智慧家会员店”小程序中集成云闪付支付。

这一巧妙的办法，既为商家节约成本，也让消费者得到实惠，实现了两者双赢。

从提出问题到问题基本解决，全程仅耗时9天，青羊相关部门面对面精准服务、点对点解决问题的工作方式，让企业负责人为之点赞。“真正做到想企业所想，忧企业所忧。” 公司负责人说，将加快小程序调试进度，力争其早日上线，让消费者早日享受到购买家电直减带来的实惠与便利。

消费成为拉动经济增长的有力支撑。结合“进万企、解难题、优环境、促发展”活动，市商务局紧扣电商平台企业痛点堵点，积极推进数字技术与消费深度融合，探索出一条“云上”路径。一是多部门联动，解决企业问题“精准无忧”，“面对面”“手把手”为企业答疑解惑，相关事项办理时效较以往缩短一半以上；二是多平台协同，帮助中小企业“上线无忧”，数据显示，累计举办“成都&京东年度电商交流会”等8场活动，帮助4万余家市场主体上线运营；三是多环节联通，推动“蓉品出川云购无忧”，持续开展40余场供需对接和企业推介活动，结合平台“产业带”战略，为500余家企业提供对接机会，助力“成都造”产品“上云出川”。

市农业农村局

全覆盖负责服务

562家省级以上重点经营主体

“谢谢你们帮忙联系的物流企业，我们已经开始合作了，不仅配送成本每年可以节约20万元左右，还保证了每天货物的进出量……”

看到服务“管家”来了，新都区军屯镇的成都雄健粉业有限公司副总经理陈健兴奋地说着最新进展——就在上个月，由市、区农业农村局联合当地组成的企业服务“提速专班”到企业走访时，陈健的团队还在为居高不下的物流成本发愁，没想到很快专班便协调到一家本地物流企业，解了企业的燃眉之急。

近段时间以来，市农业农村局组织联合各区（市）县农业部门组建专班，深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”活动。“进万企”，组建服务小组，全覆盖负责服务562家省级以上重点经营主体，服务专班深入生产车间、厂房工地、田间地头，面对面听取农业企业、农民合作社、家庭农场意见建议，宣讲市委市政府战略部署和强农惠农政策，累计召开座谈会13场，联动区（市）县农业农村部门走访各类农业经营主体1060家，其中市本级走访80家。

“解难题”，全市农业农村系统收集金融贷款难、专业技术缺乏、项目申报指导、扩大市场占有率等典型问题和意见建议，通过现场对接、邀请专家指导等方式协调解决。

“优环境”，建立成都智慧动监“一个中心、两个平台和五大体系”监管系统，构建高效顺畅的农业综合执法体系，及时发现、查处违法行为，保障农业生产安全，增强新型农业经营主体发展安全感。

“促发展”，成功举办2024年中国农民丰收节成都庆丰收活动、第十届成都国际都市现代农业博览会，精选优质参展企业1200余家“线上线下”参展，发放消费券超2000万元，累计接待游客近8万人次，现场销售240余万元，撬动线上成交或意向订单近2000万元，助力农业企业高质量发展。

▶ 来源 | 部分内容综合自成都日报、红星新闻

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