近日,广东深圳莫女士在社交平台反映,乘坐的高德网约车内有威胁乘客的贴纸。莫女士多次向高德反馈后,仅获三元优惠券赔付。
10月11日,莫女士告诉界面新闻称高德最新处理结果是赔付3张20元优惠券,并限制该司机接单。
同时,界面新闻发现多名网友也反映高德打车遇司机骂人、强制线下支付、带走行李箱等行为。界面新闻联系高德客服询问管理和约束措施,对方称会联系专员回复。截至发稿,高德暂无反馈。
来源:界面新闻
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