上海
“各位乘客，共和新路汾西路站快到了，前往市北医院的乘客可以准备下车，过条马路就到了，等车辆停稳后再起身，乘坐1号线的乘客在下一站下车。”
“谢谢驾驶员师傅提醒，上次我去市北医院看病，但不太认识路，坐过了一站，再往回走非常不方便。”
为进一步弘扬尊老敬老助老的传统美德，提高老年群体的安全乘车意识和乘车满意度，巴士五公司528路、862路在原有适老化服务的基础上，从细节入手，全面提升软硬件配置，从“硬设施”到“软服务”都有了全面升级。
到站停车后，司机提醒老人
巴士五公司七车队介绍，528路途经曲阳医院、岳阳医院、上海和平眼科、上海太安医院和地铁1号线、3号线、7号线；862路途经皮肤病医院、市北医院、大宁路街道社区卫生服务中心以及地铁1号线、8号线，是沿线老年乘客游玩、就医的主要出行方式，但有些老人因为不太认识路，会发生坐过站的情况，所以528路、862路驾驶员到各家医院、地铁前都会以口头报站的方式进行提醒，有效避免老年乘客因疏忽而坐过站的情况发生。
站点服务
除此之外，862路车厢内还配置了便民服务箱，内有清洁袋、垃圾袋、创可贴、清凉油等物品，以备老人不时之需。
车载便民箱
重阳节当日，车队在862路共康路长康路终点站配置了血压仪、血氧仪，为老年乘客免费测量血压、血氧。巴士五公司将持续发扬“敬老爱老”的精神，开展好各项“敬老、爱老、尊老、助老”活动，不断提升服务品质，向老年群体传递爱心与温暖。
记者：陆安怡
图片：受访单位供图
编辑：梁慧
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