日前圆满落幕的2024年中非合作论坛让世界见证了中国与非洲国家的深厚友谊,尤其是在共建“一带一路”倡议下,助力非洲发展的中国品牌更是吸引了全球的目光。作为中国科技企业出海的代表,传音控股十多年来践行“共创·共享”企业理念,深入参与非洲当地的经济社会建设,造福非洲人民,展现了中国传统文化中“和合共生”的深厚魅力。
传音在非洲“出圈”背后:真诚永远是必杀技
在全球手机市场和非洲消费者心中,传音有着一个非常响亮的名号——“非洲之王”,这一称号不仅源自于传音在非洲市场所占据的显著份额,更深层次地,它反映了传音凭借本地化运营策略和实践,已成功融入并深深植根于当地社会,与非洲人民的生活紧密相连。
在央视财经频道高端品牌谈话节目《对话》上,传音控股联合创始人、董事阿里夫就坦言,传音是一家中国本土成长起来的科技出海企业,更是在非洲长大的一家公司,其最终目的是给非洲消费者带去真正有价值的产品和服务。
为了达到这个目的,传音在进入非洲市场之初就非常注意研究当地消费者需要的是什么、痛点是什么,然后予以针对性地解决。
以拍照为例,由于大多数非洲人的皮肤是深色的,如果在光线比较昏暗的时候,拍照片的效果特别不好。传音就专门组建了影像算法团队,分析研究了海量的非洲人像照片,最终开发出一套解决方案。当光线不足时,其相机的感光度会优先聚焦于深肤色人群,并进行优化处理,从而能精准捕捉并真实呈现深肤色的质感,传音凭此一下子收获了非洲年轻人的喜爱。
不仅如此,在过去的十多年里传音深耕于此,针对当地人民的个性化需求接连推出了非洲本地小语种AI语音功能、超长待机、防油防汗等一系列本地化功能,收获用户信任的同时,还帮助传音打造出了个性化、差异化的产品竞争优势。进入移动互联新时代,传音也紧跟时代潮流,加强影像、颜值、基础体验、游戏、AI、充电等关键领域攻关,不断进行技术迭代和产品升级,将全球先进技术带入非洲,让非洲人民特别是年轻人感受科技的发展和时代的进步。
在《African Business》发布的“2024年度最受非洲消费者喜爱品牌百强”榜单中,传音控股旗下三大手机品牌TECNO、Infinix及itel分别位列第8、25及31名,数码配件品牌oraimo位列第81名;在百强榜中,TECNO连续多年位居入选的中国品牌之首。
在阿里夫看来,非洲人如此喜欢传音的手机,“最大的原因在于他们能够感受到传音对他们的照顾和关心。”换句话说,在复杂的市场竞争中,真诚永远是必杀技。
传音收获非洲官方认可:实力才是硬道理
从非洲官方对传音的重视来看,中国品牌传音在非洲所表达的真诚远不止于此。
这次2024年中非合作论坛北京峰会上,传音方面不仅参加了开幕式,来华出席峰会的坦桑尼亚总统萨米娅·苏卢胡·哈桑与传音控股创始人、董事长竺兆江举行会谈,双方围绕加强数字化建设和推进数字经济发展等合作议题进行了深入交流。哈桑总统对传音在非洲发展现状和未来规划,予以了充分肯定,并期待与传音在相关领域展开务实合作。
类似的一幕也曾出现在2023年第三届“一带一路”国际合作高峰论坛上,传音与联合国非洲经济委员会正式签署合作备忘录,携手助力非洲数字化转型发展,共享数字丝路发展硕果。联合国非洲经济委员会科技、气候变化和资源管理司代理司长纳西姆·奥尔曼高度赞扬传音与包括非洲经委会在内的相关机构积极合作,将推动非洲的数字化转型向前发展。
这些来自官方的认可,均基于传音在非洲数字化发展进程中所展现出的非凡实力。
经过多年的发展,传音已不再是单纯的手机制造商,凭借在非洲等新兴市场积累的领先优势,其积极实施多元化战略布局,旗下不仅拥有TECNO、itel、Infinix三大手机品牌,还创立了数码配件品牌oraimo,售后服务品牌Carlcare和家用电器品牌Syinix等,并自主研发了HiOS、itelOS和XOS等智能终端操作系统及独立的应用软件平台。目前,传音“手机+移动互联网服务+家电、数码配件”的商业生态模式已初步成型。
通过投资建厂、建设广泛的销售和售后服务网络,传音还为非洲本地提供了大量的就业岗位,极大地促进了当地经济发展。
在此基础上,传音把握数字化、网络化、智能化发展机遇,积极探索新业态、新技术、新模式,通过软硬件业务的有机结合,帮助更多当地用户实现与世界的连接;同时搭建商业和技术中台,以流量和本地资源赋能更多出海企业,共建移动互联生态繁荣,赋能非洲数字经济发展。
可以说,传音以真诚打动了民众的内心,更以实力收获了官方的偏爱。
相信未来传音还将在这条道路上继续前行,深入参与当地的经济社会建设,践行企业社会责任,同非洲人民共同成长,共享发展成果。
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