数字适老中国行｜“秋韵翼彩”映重阳，上海电信让老年生活焕发新活力

10月11日正值重阳佳节，上海电信漕溪北路营业厅内老年朋友们欢聚一堂，举办了一场温馨的“数字适老中国行——秋韵翼彩，活力映重阳”活动。与此同时，系列爱心活动也在全市多家电信营业厅内及多个社区街道同步开展，“数字敬老”氛围浓厚。

上海电信漕溪北路营业厅是此次重阳爱心翼站活动主会场，营业厅精心准备了各式各样的小礼物，每位进厅的老人都能收到一束玫瑰花和一张“10分满意服务卡”，这些小礼物不仅是上海电信对老年朋友的关怀，更让他们感受到了来自社会的温暖与善意。营业厅内设置手机贴膜、手工DIY等多个活动区域，营造了浓厚的尊老、敬老、爱老氛围，许多老年朋友们早已迫不及待早早等在这里，想要体验传统文化，整个营业厅充满欢声笑语。家住漕溪北路附近的曾阿姨很开心：“上海电信精心准备的重阳节活动，不仅让我们感受手工艺术的乐趣，更给我们老年人提供了一个交流的平台，生活也很充实。”

当天，SMG上海新闻综合频道《民生一网通》特别节目也来到活动现场，用镜头记录了上海电信重阳节活动老有所乐、老有所为的精彩瞬间。银发老人一直是上海电信特别重视的用户群体，今年年初，上海电信积极回应客户诉求，对外公布了六大服务承诺，并持续践行。为了将民生愿景转化为触手可及的幸福实景，上海电信暖心相伴长者，通过一系列细致入微、贴心周到的适老化服务举措，描绘幸福“夕阳红”画卷。自2021年重阳节起，上海电信每周二在营业厅开设“幸福课堂”，截至目前，幸福课堂关爱老年群体累计超百万人次，通过一次次面对面的沟通，上海电信工作人员能够更方便地手把手辅导老人们学习数字化工具，帮助他们跨越数字鸿沟，融入数字生活。

在上海电信松江、金山等营业厅分会场，一排排整齐的桌子被布置成了临时的工作台，上面摆放着各式各样的手机贴膜工具、色彩斑斓的鲜花以及制作漆扇所需的各式材料。在老师指导下，老人们开始了“创作之旅”，制作漆扇时，他们纷纷动手调色、将扇子浸入颜料中、晾干……经过一番制作，很快就完成了一件件精美的艺术品，老人们成就感满满，相互“炫耀”，欢声笑语不断。

考虑到中老年人退休后旅游活动较多，在旅途中通过手机拍摄、剪辑并记录旅行显得十分有意义，上海电信牡丹江路营业厅则邀请专业导师准备摄影摄像培训内容，耐心的对老年朋友进行手机摄影教学，引导他们掌握拍摄技巧，捕捉生活中的美好瞬间。在工作人员的指导下，老人们纷纷拿起手机，拍摄出一张张动人照片，他们的脸上洋溢着满意的笑容。嘉定张马路营业厅还邀请了20多位爷叔阿姨观看直播节目，观摩才艺PK赛并参与投票，在一片欢笑中电信服务再次赢得好评。

节日期间，上海电信爱心服务走出营业厅，深入社区、街道及老人家中。在普陀区曹杨街道的随申无碍·数字适老公益集市上，一座鲜红靓丽的数字公话亭成为了老人们关注的焦点。在电信工作人员的指导下，老人们亲身体验一键叫车、3分钟免费通话、查询周边社区食堂、医院等设施的位置信息、体验AI拍照等功能。现场，工作人员还为老年用户介绍助老一键通、助老一卡通、智能血压计等智能化助老产品，简单“一键”操作即可让老年用户触达便利生活。同时现场还提供免费测量血压服务，为社区老人的健康保驾护航。

在崇明夏阳街道综合为老服务中心，经典传统戏曲节目轮番上演，老人们开心的品尝了重阳糕等各式糕点，上海电信通过将传统艺术与现代温情完美融合，让大家一同感受国粹魅力，共度美好温馨时光。

“秋韵翼彩，活力映重阳”活动是对中华民族传统节日的深情庆祝，更是对国家积极应对人口老龄化战略号召的深入响应。上海电信以实际行动诠释了对老年群体的深切关怀与周到照顾，旨在为他们构建更智能、便捷、温馨的数字生活环境，相信在上海电信的不断努力下，越来越多的老年朋友将跨越数字鸿沟，真正享受老有所乐、老有所依、老有所安的幸福晚年。

(来源：中国电信上海公司)