贷款居间合同不见，遇“不付费”等纠纷，中介费能要回吗？

在贷款中介行业中，一个屡见不鲜的棘手情况是：时常有因为没和客户正式签下贷款居间合同就开展业务，导致事后被客户“跳单”或拒绝支付中介服务费，最终不得不对簿公堂。所以，给这些中介朋友们的真心建议是：业务办起来，合同得签好，证据嘛，也得攥得紧紧的，别松手！

然而，令人遗憾的是，仍有部分中介朋友在遭遇客户违约后，准备维权时才惊觉，却发现当初千辛万苦签下的贷款居间合同原件，竟然不翼而飞了！要知道，合同原件丢失了，那自己的权益也很难得到保障。那么，问题来了，万一真的不小心把贷款居间合同原件给弄丢了，贷款中介们还能有啥招数来维权呢？

01、贷款居间合同丢失，如何收集证据？

我们先来看，一般正常合同丢失的情况下，双方都承认合同存在的情况下，可以找对方重新补签一份合同，并在补签合同上注明“原件合同丢失，甲乙双方协商一致，补签本合同”，那补签合同和原合同一样具备法律效应。

但贷款中介是需要维权的时，才发现贷款居间合同原件丢失，这种情况下，客户已经不想履行原合同约定的条款内容了，这时候要尽量避免将合同原件丢失的消息泄露给客户，以免加剧矛盾或引发不必要的法律风险。

紧接着，应迅速联络并咨询具备专业法律，以获取针对性的法律建议。在此过程中，需积极搜集并整理除原合同文本之外的一切业务往来证明材料，包括但不限于：与借款人就贷款需求沟通时的聊天记录、服务进展各阶段的确认记录、资料提交与审核的纸质凭证、以及双方往来的电子邮件等。这些材料对于重构交易背景、证明服务过程及双方权利义务的实质履行至关重要。

必要时，可以和客户沟通，拒不履约可能产生的法律后果，包括但不限于违约责任、信用损害及潜在的诉讼风险等。在此沟通环节中，务必保持沟通的正式性与记录性，即确保所有对话内容均通过可留存证据的方式进行，如微信聊天、书面记录、电子邮件或录音录像（需符合当地法律法规要求），以便在未来可能涉及的法律程序中作为有效证据使用。

02、没有贷款居间合同能胜诉吗？

没有贷款居间合同的原件，但也可以收集其他相关证据，虽然过程比较麻烦，还有被诉的可能。但也不是一点胜诉的机会都没有，例如，在之前文章中介绍过“未签合同却跳单，法院仍判支付2万中介费”，该案中刘某与贷款中介虽未签署正式合同，但凭借中介所提供的聊天记录等佐证材料，成功证明了刘某所获贷款实由该中介促成，据此法院判决刘某支付2万元服务费。同样，广州南沙区人民法院也曾审理过一起居间服务合同纠纷案件，最终判决委托方某达公司需向居间人黄先生支付249万元人民币的财务顾问费。在此案中，尽管双方同样未签订书面居间合同，但法院根据双方邮件往来记录和服务实施过程的证据，确认了居间合同关系的实际存在，并据此作出委托方支付报酬的判决。

这些例子告诉我们，就算手头没有那份直接的合同原文件，只要能找到足够强而有力的其他证据，打起官司来还是有可能赢的。不过啊，话说回来，在平时做业务的时候，最好还是把合同给签了，相关的证据也都留好，这样一来，万一以后遇到什么潜在的纠纷，心里也更有底不是？

03、融e录视频签APP，居间业务神器

融e录视频签APP融合智能双录、电子签等前沿技术，实现了合同签署过程的全面可视化、线上办理更便捷。在签约过程中，该APP利用OCR技术与人脸识别功能双重验证签署人的身份信息，确保了签署人的真实性与准确性。同时，它还能够在线实时告知签署意愿及合同内容，并全程录制音视频证据，这一举措有力地保障了合同的合法性和有效性。

对于每一位居间经纪人而言，融e录助贷视频签APP的这一系列功能意味着每一次业务往来都能获得最直接、最有力的证据支持，从而有效规避了未来可能出现的任何纠纷风险。

此外，该APP还集成了可信时间戳与区块链等先进技术，使其具备了强大的证据管理和存储能力。可以随时随地通过手机APP查看和管理自己的合同及证据材料，这不仅极大地提升了工作效率，也进一步增强了业务的安全性。

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