“东北雨姐”及所售粉条厂家被重罚，电商“新农人”第一生命力是诚信！

在电商直播如火如荼的今天，无数电商“新农人”通过直播将家乡农产品销往全国各地，这不仅丰富了消费者的餐桌，也为农村经济发展不断注入新活力。当然，在这种潮流中也不时出现了一些以次充好、假冒伪劣等问题产品，严重损害了消费者权益，并产生了不良的社会影响。

警惕涉农无良电商危害

最近，电商直播领域的人气主播“东北雨姐”，其售卖的红薯粉条被曝出涉嫌虚假标注。 事件发生后，属地的辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局及时介入查处， 拟处罚“东北雨姐” 165 万元，罚没所售粉条厂家 671.76 万元。

直播电商作为一种新兴业态和商业风尚，正在成为推动乡村产业振兴的重要力量。但是类似涉农无良直播电商通过虚假宣传、售卖假货、以次充好等手段，严重损害了消费者权益，破坏了市场的公平竞争环境。这样的行为不仅导致消费者经济损失，还可能对消费者的健康造成潜在威胁。同时，无良直播电商也损害了农产品的品牌形象和声誉，影响了农产品的正常销售和农民的收益。

诚信商业生态不容破坏

诚实守信是立商的基础，在多力共助互联网商业不断下沉兴村这条艰辛的路上，诚信对于电商“新农人”来说，无疑是第一生命力。

因为在电商直播中，消费者无法直接接触到产品，只能通过主播的描述和展示来了解产品。广大消费者本着对农村农民的深厚感情和广泛信任参与购物，因此，主播的诚信度直接关系到消费者的购买决策和满意度。如果主播为了短期利益而牺牲诚信，那么最终将失去消费者的信任和支持，从而失去长远发展的基础。

农产品作为电商直播中的重要品类，其质量和安全直接关系到消费者的健康和生命安全。因此，主播在选品、销售、售后等各个环节都应该严格遵守相关法律法规和标准，确保产品的质量和安全。同时，还应该积极回应消费者的质疑和投诉，及时解决问题，树立良好的品牌形象，绝不能踩红线、没底线，导致“一个老鼠害了一锅汤”。

多力共治方能行稳致远

对于直播电商平台监管而言，必须严格落实主播入驻和审核机制，对主播的资质、信誉等进行全面的动态评估，做好日常预警和案例教育。应该加强对直播产品的质量监管，确保上架的产品符合相关标准和要求。实时畅通消费者投诉渠道，及时受理消费者的投诉和举报，果断进行处理，绝不姑息和袒护。

从市场监管方面来看，相关部门应该加大对电商直播行业的监管力度。一方面，要加强对主播和产品的抽检和检查，及时发现和处理虚假标注、假冒伪劣等问题；另一方面，要加强对违法行为的处罚和打击力度，在对主播处罚的同时，严加追究平台监管责任，形成有效的震慑和警示作用。同时，还应该加强对消费者的宣传和教育力度，提高辨别能力和维权意识，大力支持广大消费者参与商业环境群防群治。

“东北雨姐”红薯粉条标签虚假标注事件，可以说又一次给直播电商业，给电商“新农人”们敲响了警钟。但愿这样的警钟能够更多警醒直播电商业平台及其从业者，不断增强行业自律和职业自律，还农村电商净朗和淳朴，让更多优质农产品走向全国乃至全球市场，为农村经济持续赋能，讲好新时代中国乡村振兴故事。 （本文首发“央视三农”微信公众号，系约稿文章）

解筱文：战略学者。主评时政、商业、铁路、文化。微信公众号：zgmjply（评论员解筱文）