平安消费金融探索数字金融建设，构建高质量发展“新引擎”

建设金融强国的重要目标，成为新时期推动我国金融改革与发展的核心主线。其中，能否做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，直接影响我国金融体系能否真正“由大到强”。面对“五篇大文章”新命题，平安消费金融深耕科技金融、数字金融、普惠金融、绿色金融等领域，持续为客户创造价值，积极履行社会责任。数据显示，截至去年12月31日，平安消费金融已形成覆盖全国31个省市的业务格局，累计发放消费贷款超过1500亿元，为超550万客户提供省心、省时、暖心的消费金融服务。

现如今，金融科技发展迅猛，已成为提升金融服务实体经济质量和效率的重要方式，推动金融业创新发展的核心动力，引领着未来金融业的发展方向。作为“五篇大文章”之一，科技金融的重要性不言而喻。以消费金融企业为代表的金融机构正逐步扩大科技金融业务发展版图，推动行业发展。像平安消费金融自成立伊始，就将“科技+金融”作为自身定位，深入探索金融科技在消费金融领域的深度应用，助力金融强国建设。目前，平安消费金融已累计提交专利超200件，注册近40件软件著作权，并通过了CCRC、ISO等认证，位居行业前列。

消费金融企业在发展普惠金融的实践中，理应深度融合金融科技，在探索普惠金融创新发展、优化普惠金融服务的道路上再进一步，让金融活水更精准地润泽千户万企。开业以来，平安消费金融通过科技赋能实现了业务流程网络化、审批决策自动化、借贷服务线上化，持续满足客户各场景多元化消费需求，提升金融服务的可得性，同时线上服务、网络平台合作等模式也有效助力金融服务触达三线及以下城市长尾客户。截至2023年12月31日，平安消费金融贷款余额371亿元，消费金融服务覆盖全国近2500个县城，其中三线城市及以下用户占比接近85%。

当数字技术和实体经济日益深度融合，加快发展与数字经济相适应的数字金融，成为推动经济社会高质量发展的必然要求，也凸显了金融在服务产业业态、社会效能等方面的使命担当，更是建设金融强国的关键布局。在探索数字金融建设上，平安消费金融通过AI赋能打造了“数据风控”“模型风控”“敏捷风控”等体系，持续提升风控精准度。在客户服务方面，平安消费金融通过AI智能客服平台，智能识别并快速响应客户个性化服务需求。此外，平安消费金融还探索应用了RPA技术，打造“数字员工”团队，探索实现各类场景自动化。

立足新起点，跨越新征程。面向未来，平安消费金融将不断满足经济社会发展和人民群众金融服务需求，为金融强国建设贡献力量。