215万买的迈巴赫新车漏水？车主发声，经销商回应：客户多次威胁

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“恭喜您成为尊贵的奔驰迈巴赫车主，愿三叉星辉照亮您的前程与事业。”

相信这句话是很多人追逐的梦想，毕竟迈巴赫不仅是一种物质上的追求，更是一种生活态度和成功的象征。

可谁又能想到，在江苏有这么一位迈巴赫车主，他在江苏苏州元星奔驰4S店，花215万元购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车，不料提车两天后就发出了中控异响，更是在送4S店检修后，又发现了A柱内饰漏水的情况。

那么，这究竟是怎么回事呢？最后又是如何解决的？

事件起因

在最近这段时间内，一位“开着三色车篷迈巴赫”的维权博主火了，而且根据博主的视频自述，他在今年7月1日，就花费了215万元，在江苏苏州元星奔驰4S店购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车。

这本是一件十分喜庆的事情，可不料在开回家的两天后就发生了中控异响，更是当他在11日将车送回4s店维修的时候，却被告知自己的车内被发现了A柱内饰漏水的情况。

好家伙，对于这接二连三的毛病，恐怕没有任何车主能够接受吧？何况是花费200多万购买的迈巴赫呢？不过自然能够购买这辆车的车主肯定不是一般人，于是这位车主就将车辆送到4S店进行维修。

可是当4S店进行排查的时候，却没能找到故障的原因，即使将整辆车的内饰全部拆开后，也迟迟未能找到原因，眼看无法解决，车主就提出了贴钱换车的想法，毕竟对于车主而言，只想要一辆没任何毛病的新车。

可是当4S店估价的时候却令车主为之愤怒，那就是这辆车的价格大概在135到150万元，这也就意味着车主在短短的10天时间内，就直接折损了大概80万元，如果说是几千、几万或许也无所谓。

可这是80万啊，如果对于月薪3000的人来说，不吃不喝多少年才能挣到啊，于是面对4S店提出的方案，车主就无法认可，更是希望能在减少自己损失的情况下，来妥善解决这件事情。

车主发声

而且根据车主后续的说法，那就是在这件事情发生后，却迟迟未能有一个协商解决的方案，于是他就多次拨打奔驰官方电话进行投诉，但令人没想到的是，在过去3个月的时间内，却始终没能收到任何的道歉或解决方案。

眼看无人问津，这名车主就想到了通过社交平台的方式来为自己维权，毕竟与其自己苦苦等待，还不如利用舆论的力量来帮助自己，于是车主就将这件事情发在了网上，并且还在车上贴上了一个“三色车篷”。

没想到这件事情迅速在网上爆火了起来，不仅获得了上亿的播放量，而且这名车主的社交账号粉丝数量更是达到了36万，甚至一些迈巴赫的车主，为了能更好的帮助这名车主，也是纷纷将自己的爱车贴上了“三色车篷”。

而且随着粉丝数量的增多，这位车主的社交账号也是在橱窗上挂起了同款车衣，或许这也是为了让更多的人帮助自己维权，又或者是想通过这样的方式进行“卖货”，不过究竟出何原因，目前并没有明确。

值得关注的是，随着这件事情在网上愈演愈烈，立马就吸引了记者以及奔驰官方的注意，于是他们纷纷进行出面发声，可是根据经销商所透露的，却与奔驰车主之前所言的无人问津却显得格格不入。

经销商发声

针对于这件事情，经销商也是专门发布了情况说明，并且表明在了解车主反馈的问题后，就立马积极的协调厂家技术指导，并且给出了一系列针对性的维修方案，不过这样的提议却遭到了客户的强烈反对。

既然客户不同意，那4S店也是没有任何权利进行维修，这也就是为什么这辆车会导致到现在迟迟没能维修，而且在之后的沟通中，经销商也是多次与车主进行沟通，并且希望能得到车主的授权，不过却一直遭到车主的拒绝。

甚至就连在协商维修方面的时候，无论是在门店中还是网络上，经销商就曾多次遭到车主的言语威胁，而且为了防止类似事情的发生，经销商还曾两次选择了报警。

虽然说两方的说辞各有各的理，但最终还是要进行协商解决的，于是为了能尽快了解此事，当事4S店就表示，这辆车并不符合“三包”条件，不过针对于这件事器，他们可以与车主进行一定的修复赔偿。

面对这样的说辞，车主也是向记者透露，自己的需求并不是退一赔三，反而是需要奔驰官方出面道歉，并且赔偿自己80元作为精神损失费，然后在退款退货这辆漏水的迈巴赫就好了。

不过针对于这件事情，就有网友调侃道：“既然你想让我给你个交代，那我就给你个胶带，谁让我是没晒得湿呢？”

当然对于4S店所提出的报警，就有网友认为：“苏州元星奔驰做事可真有一套，既然我跟你讲道理的时候，你耍流氓，那我跟你耍流氓的时候，你就不要想着讲道理了”。

主要信息来源：
原文登载于封面新闻2024年10月12日关于奔驰经销商回应“迈巴赫漏水”事件：客户多次威胁，经销商曾两次报警的报道
原文登载于西安晚报2024年10月12日关于花215万买的迈巴赫新车漏水？车主发声，经销商也回应了的报道
原文登载于界面新闻2024年10月12日关于迈巴赫经销商回应“车主称215万元新车漏水”：客户多次威胁将通过网络手段维权的报道
原文登载于观海新闻2024年10月10日关于215万元迈巴赫漏水10天折损80万！车主用胶带和三色雨布封车顶维权，4S店回应的报道