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来源：浙江之声记者刘国秋
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小伙伴们最近身边
讨论“双11”的人多吗？
不看不知道，一看吓一跳
今年“双11”居然
10月14日就开始了？！！
嗯！确实是提前了！
今年“双11”今晚正式开启
与国庆黄金周几乎无缝衔接
比去年提前了11天
这也意味着
今年“双11”成为
最早、最长的“双11”
今年“双11”的亮点在哪里？
对于消费者而言
又将有什么新的体验？
随着双十一大促的到来，这段时间，消费者纷纷在比价后加购心仪的商品。小明（化名）：“刚好想买一个冰箱，双十一要到了，在网上选好加了购物车，就等着优惠再下手。”小红（化名）：“以前参加双十一还要交定金，今年变化挺大的，1元就可以预约商品，我选的这款空调平台能还能给我补个900元。”
各大电商平台在跨店满减、单品折扣和平台消费券上竞争火热。淘宝天猫在官方立减85折，或跨店满300减50基础上，再投入300亿消费券及红包；京东为所有商家推出满200元减20元的补贴券，并新增“直播限时价”策略；抖音在直接减免15%以及单品直降的同时，由平台和商家共同提供补贴……
今年双十一，“以旧换新”无疑是一个热门话题。天猫事业部总裁刘博说，以旧换新补贴可叠加双十一优惠使用。
在具体打法上，各平台从卷低价的统一套路中脱身，在流量、运营、价格、服务等多维度进行比拼。今年双十一大促期间，主要电商平台更注重平衡商家和消费者之间的利益。
淘宝天猫为商家提供“百亿资金投入”援助的同时，还推出了“百亿减免”举措，包括退货宝、快速回款及佣金返还等服务。京东在直播带货领域投入10亿元，并向商家提供免费试用数字人技术的机会。拼多多对于新兴的优质商家，退还或减免推广服务费、技术服务费等。正在全力备战双十一的浙江酷趣智能科技有限公司天猫运营主管章珍珍说：“平台在满减的基础上，又额外增加了300亿消费券和红包，助力商家成交。有了平台的保障的话，我们对于双十一的活动也更加有信心。”
在消费体验上，各平台也在不断优化。前有淘宝天猫接入微信支付，后有阿里与京东互相开放，京东也将正式接入支付宝，双方物流系统也开始打通。工信部信息通信经济专家委员会委员刘兴亮说，这一系列基础设施实现互联互通将为平台间带来更多“流量”。
近年来，“双十一”复杂的优惠规则、繁琐的满减条件让消费者和商家疲惫不堪。浙江工商大学现代商贸研究中心主任肖亮说，如今，各大电商平台开始采取一系列措施来改善用户体验，对于社会消费热情回暖将起到促进作用。
“今年的双十一消费，总的规模，我觉得还是会有增长。政府在出台相关的政策，企业也站在自己的立场上，为市场提供更好更多具有性价比的产品努力，对于中长期的消费市场会传递一个积极信号。”
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