山东
10月11日早上，济南公交干线分公司四队站房的电话突然响起，现场调度员任静静接起电话，电话那边随即传来感激的声音：“感谢你们帮助我哥哥找到家，要不是你们，他还不知道现在在哪里呢，请代我向公交驾驶员表达感谢！”
大家后来才知道，原来迷路的老人是来电人的哥哥，他是位退役老兵，已经八十多岁了。曾经参加过多场大的战役。10月10日，他独自从佳木斯到济南来探亲，没想到迷路找不到他家了，多亏公交驾驶员把他带到车队，并在民警的帮助下将老人安全送到家。
经车队核实，10月10日早上6:30左右，K90路驾驶员魏涛驾驶车辆行驶到经一纬六站点时，一位老人背着两个挺大的背包颤颤巍巍地走到前门，询问魏涛车辆是否能到达西郊鲁鹰汽车修理厂。
魏涛耐心地询问他是不是去往西边方向，老人含混不清地说是西郊方向，他才让老人安心坐下来。车辆一直往西郊方向行驶，但老人似乎对周边环境不太熟悉，东张西望但一直没有下车。半个多小时后，车辆到达终点站。
车上的其他乘客都下车了，老人茫然又无助地问魏涛他该从哪里下车，魏涛一看老人就是迷路了，安抚老人停车后会帮他查询。到停车场停好车后，魏涛拿出自己的手机帮他查询，但查询出来的地址不是在济南，他只好把老人带到站点值班室。
站点的值班员闫勇听说此事后，赶紧把老人带到休息室，听到老人说没有吃早饭，又为老人端来开水、买来早饭，然后打电话报警让民警帮老人寻找家人。民警很快赶到，通过查询找到了老人的家人，并把老人送回了家。
赠人玫瑰，手有余香。当现场调度员给魏涛说老人的家人打来感谢电话时，这个腼腆的山东小伙不好意思地挠挠头说：“这有什么，我遇到了肯定会帮忙，我相信其他驾驶员碰到了也会帮忙，老吾老以及人之老，大家都有老人，善待老人就是善待明天的自己。”（大众新闻记者 刘飞跃）
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