抖音国际版正在英国和马来西亚裁员“数百人”,这是其在内容审核方面更多采用人工智能的举措的一部分。
据通信工人工会称,约有 125 人被告知他们可能会被裁员。
抖音国际版在英国的审核部门约有 500 名英国员工,MailOnline 看到的一封发给员工的内部邮件警告称将做出“艰难”决定。
这是由于“数量的波动、日益增加的复杂性以及更广泛的有害内容和不良行为者”。
因此,该公司表示其“内容审核标准已有所提高”,需要更多“先进技术”来解决此问题。
周五,有消息称,抖音国际版在马来西亚的分支机构也约有 500 名员工失去工作。
周三晚些时候,马来西亚的员工通过电子邮件得知自己被裁,其中大多数参与了该公司的内容审核工作。
TikTok 证实了这次裁员,并表示作为更广泛的改进其审核工作计划的一部分,预计全球会有数百名员工受影响。
这家社交媒体公司通过自动检测和人工审核相结合的方式来审查网站上发布的内容。
今年早些时候,马来西亚报告说有害的社交媒体内容大幅增多,并督促包括 TikTok 在内的公司加强对其平台的监测。
TikTok 的一位发言人对《每日邮报》在线版表示:“我们正在进行这些改变,这是我们为进一步强化全球内容审核运营模式持续努力的一部分。
“我们预计在全球范围内向信任和安全领域投资 20 亿美元,通过自动化流程进行运作,这一比例高于去年的 62%。”
MailOnline 所看到的内部信件写道:“我写信是为了分享一些有关我们信任与安全区域运营团队的重要但棘手的消息。
“近年来,由于数量的波动、情况的日益复杂以及有害内容和不良行为者范围的扩大,我们这个行业在审核工作方面面临着越来越多的要求。同时,随着技术的进步,内容审核的标准也有所提高,我们仍然坚定地优先考虑用户安全。
“为了应对这些不断变化的挑战,我们提议对我们的内部审核团队进行一些更改。拟议的更改将让我们能够更好地运用我们多方面的运营方式。
“首先,这将使我们能够进一步利用先进技术,以提高准确性、一致性和可扩展性。其次,这将加强我们与第三方合作伙伴的合作,以管理数量波动并优化资源规划。
“最后但并非最不重要的是,这将使我们的信任与安全专业人员能够专注于未来更细微、复杂和更高优先级的工作。
“今天早些时候,我们通知了一些可能受到影响的团队成员,并且该咨询将依据当地法律要求开展。
“我明白像这样的消息可能会造成不确定性,在这充满挑战的时期,我们全力支持每一个人。我想花点时间向我们的团队表示最深切的感谢,感谢他们在此过程中的奉献、辛勤工作和坚守承诺。
“我相信这次重组将加强我们的区域运营,使我们更高效、更有效、更有弹性。这将使我们能够承担更具挑战性的工作,同时继续我们的使命,提供一个安全的环境,让用户能够激发创造力并带来欢乐。”
今年早些时候,TikTok 开始对从其自身平台之外上传的使用人工智能创建的内容进行标注,以试图打击不实信息。
该公司在一份声明中表示:“人工智能带来了令人难以想象的创作机遇,但如果观众不知道内容是由人工智能生成的,就可能会产生混淆或受到误导。
“标注有助于把这一背景弄清楚——这就是我们标注使用 TikTok 人工智能效果生成的 AIGC 的原因,并且一年多以来一直要求创作者标注逼真的 AIGC。”
TikTok 政策的转变是科技行业为人工智能的使用提供更多保障的更广泛尝试中的一部分。
今年 2 月,Meta 宣称正在和行业合作伙伴合作制定技术标准,这将让识别由人工智能工具生成的图像变得更容易,最终还会包括视频和音频。
Facebook 和 Instagram 的用户会在人工智能生成的图像上看到标签。
谷歌去年表示,人工智能标签会来到 YouTube 及其其他平台。
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