为切实做好国庆假期期间保安全、保畅通、保服务各项工作,确保司乘平安、便捷、温馨出行,恒信资产公司压紧压实工作责任,严格落实各项工作要求,以实际行动筑牢平安保畅防线,为司乘出行保驾护航。
从“优”出发,擦亮品牌强服务
恒信资产公司辖区服务区坚持以“驿路先锋+北投驿家”党建品牌为指引,以温馨服务司乘为导向,充分发挥司机之家、便民服务台等作用,为过往司乘提供免费开水、应急医药箱、轮椅等便民志愿服务。
国庆期间,驿路先锋们积极开展青年文明号开放周、车货无忧等志愿服务活动,共设置便民志愿服务点81个,接受咨询服务人次4.2万人次。驿路先锋拾金不昧、协助旅客等好人好事达270余件,为旅客挽回经济损失12.16万元。
从“严”落实,筑牢防线保安全
国庆假期期间,服务区严格实行24小时值班制度,为司乘人员提供全天候服务;召开节前保畅保安全工作部署会,切实从责任、措施、人员、保障等方面抓好安全管理工作;加强现场管控力度,做好指挥调度,安排专人在各易拥堵点位维持秩序,科学疏导车流、客流,扎实做好节假日期间安全保畅工作;组织员工开展安全自查自纠,为服务区的安全畅通打下坚实基础。
从“新”提升,全力以赴创效益
国庆期间,公司所辖服务区接待客流量约429.82万人次。各服务区抓住假期人流车流高峰,群策群力,持续推出系列经营新举措,多措并举应对假期旅游高峰。丰富经营商品种类,新增水果酸嘢、现做饮品、寿司等临时展销,推行满减满送、延长营业时间等,为顾客提供更多元化选择,进一步提升服务区营业收入,辖区服务区总销售额同比增长9.13%。
下一步,恒信资产公司驿路先锋将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施,全力以赴为过往司乘构建更和谐、美好的出行环境。(刘艳艳)
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