封面评论｜班主任在班级群失控爆粗，纾解不良情绪要有常设渠道

□蒋璟璟

10月14日，网上流传的多张微信群聊截图显示，西南大学附属中学一个初一班级群内，班主任徐某情绪崩溃，发表过激言论。该群共有88名成员，徐某在群内多次发布“莫挨老子”“都给老子滚”等字眼。14日晚，西南大学附属中学官网发布情况通报称，已暂停涉事班主任的教育教学工作，后续将根据调查结果作进一步处理。15日上午，北碚区教委相关工作人员表示，北碚区教委已介入此事，目前仍在核实和处理过程当中。（封面新闻）

班级群浓缩人间百态，素来是状况不断。但大体说来，更多还是家长们花式整活，而在此事中，却是班主任发飙爆粗、失控暴走。此情此景，令人错愕。为人师者的徐某，这番疯狂输出，固然是失礼、失态、失宜。之于此，声讨之余，更多疑惑。一个关键性的追问是，“何以至此”？徐某的一波言语宣泄，不管不顾、畅快淋漓。可是，这种近乎原地爆炸、自毁前程的反常操作，到底所为何来？

复盘涉事班级群的聊天记录，其实会发现，徐老师并不是那种突如其来的爆发。最开始，其发言还算得上是努力克制、措辞得体，“理解家长对学生的关心，但自己情绪不稳定，无法处理12班的任何问题，建议家长联系领导或校办。”话里话外，也算是和盘托出、坦诚说明了，既是一种“告饶”，也可以视作某种“警告”。只是很遗憾，事态并未就此打住，反倒愈演愈烈，最终走向失控。到底是何种因素“二次刺激”了徐老师，一切不得而知。

校方回应称，“徐老师自接任班主任后，自感压力较大，在与学生家长沟通相关事项时，没有控制住情绪，导致发出了不礼貌言论。”这番说辞含糊其辞，很是云淡风轻。校方有意淡化事态，“内部矛盾内部解决”的用意，不言自明。应该说，这也是合情合理、可以理解的。失言的徐老师，所犯终究不是什么原则性错误，校方该惩戒的惩戒、该保护的保护，就事论事、点到即止，这对于避免过大的外界压力压垮当事人，意义重大。

每个人都有情绪，都有失控崩溃的时候。情绪稳定，是难能可贵的品质，对于班主任这份工作来说，更是如此。班主任的情绪稳定，一方面来自职业培训、经验积累和规范约束。另一方面，也离不开相应的权利设计与机制保障。比如说，日常非工作时段的“离线休息权”，情绪低潮期暂时性的“岗位职责转移”。凡此种种，创造条件让班主任们在前端消解不良情绪，能够适时地让内心“躲一躲”“缓一缓”“静一静”，多些过程中的职业关爱，才可少些遇事时的气急败坏。