文 | 连线Insight,作者 | 王慧莹 ,编辑 | 子夜
前几年,头部互联网大厂中,百度的人事变动相对较少,创始人李彦宏将更多精力聚焦到打通组织,强调协同上。即便是去年AI风口之下,百度业务变革巨大,但组织上依旧平静。
今年,为了应对AI时代的行业变革,百度也开始在组织上进行调整。10月8日,李彦宏发出全员邮件,宣布新一轮干部轮岗。此次干部轮岗释放了两个信号:一是百度开启时隔两年多的干部轮岗制,二是百度进一步整合业务,提高组织协同。
事实上,百度内部轮岗制度并不新奇。自2011年起百度就开启干部轮岗制度,先后通过引入OKR绩效管理制度、调整To B组织架构、倡导干部年轻化等方式,每两三年都会组织干部轮岗,不断适应变化的市场。
放眼当下的市场变化,最大的变量是AI,这是被百度看作的新爆发点,也是此次组织调整的源动力。
值得注意的是,在内部信中,李彦宏多次提到“智能生态”。其中,最重要的是被大模型重构后的百度移动业务。
将时间线拉长,百度文库升级为BU、“老将”赵世奇重掌搜索平台、ACG应用产品一部与二部合并……MEG和ACG这两大事业群是过去半年百度调整最多的事业群,也是AI时代下承载百度最大期待的业务。
自大模型涌现以来,李彦宏是最活跃的企业家之一,在不同场合都能看出李彦宏对AI的看重。
AI是百度重返第一梯队的关键,是百度的一场硬仗,不仅需要更灵活的组织协同和最准确的排兵布阵,更需要李彦宏亲自去盯。
1、新一轮干部轮岗,李彦宏如何“排兵布阵”?
百度迎来了新一轮的排兵布阵。
10月8日,百度创始人李彦宏发出全员邮件,宣布新一轮干部轮岗:百度集团执行副总裁罗戎轮岗担任移动生态事业群组(MEG)负责人,不再担任集团CFO;同时健康事业群组(HCG)合并至MEG;百度集团资深副总裁何俊杰轮岗担任代理CFO,不再担任MEG负责人。
内部信显示,罗戎将带领MEG团队进一步实现AI技术与前端产品的结合,探索开拓AI应用;何俊杰将带领财务团队为百度的业务发展提供支撑。
之所以这样调整,离不开AI时代下李彦宏对百度组织调整和业务协同的考量。
百度CEO李彦宏,图源百度微信公众号
翻看两人过往履历,二人和MEG都有着千丝万缕的关系。
罗戎有着CFO背景,这是其首次从幕后财务转战到业务一线,并且负责百度的“现金牛”业务。李彦宏希望罗戎将带领MEG团队坚持长期主义,进一步实现AI技术与前端产品的优势结合,不断探索开拓AI应用。
80后的何俊杰是百度干部年轻化的代表,既有业务管理经验,又在投资等部门有过轮岗经历。2019年6月,何俊杰加盟百度任副总裁,负责集团投资并购部、战略投资管理部;2022年5月,何俊杰晋升为百度集团资深副总裁,轮岗任百度移动生态事业群组总经理。
值得一提的是,进入大模型时期,何俊杰也是带领百度移动生态持续重构的一号位。文心一言发布一年多,百度移动生态已经在百度App、搜索、文库、贴吧等主要产品上线了AI功能或工具。
大模型浪潮兴起后,百度是动作最频繁的巨头之一,而移动生态是百度AI重构路上走得最快的业务。
如果说上线AI应用只是移动生态被AI重构的第一步,那利用AI赚钱才是移动生态的终极目标。今年年初,何俊杰披露的2024年第一季度OKR显示,其中一个目标是:“领跑AI行业发展,重构代表性场景,取得收益。”
实际上,这延续了移动生态业务的长期定位。移动生态事业群是百度最核心的业务方向,承担了主要的营收压力,也是百度抓住AI时代的入口。
这次内部信中,李彦宏也多次提及智能生态。所谓智能生态,已经不是百度传统的移动生态业务,而是大模型时代下由百度智能体形成的智能生态。
李彦宏此前也提到,智能体是开发最简单的AI应用,未来,将会有数百万量级的智能体出现,形成庞大的智能体生态,而搜索是智能体分发的最大入口。
百度2024年二季报显示,百度移动产品用户量整体规模超10亿,其中百度APP月活已达7.03亿。目前,百度已将智能体应用到移动生态的各个场景,包括百度新搜索、百度文库、百度电商、文小言等产品。
此次组织调整后,一方面,李彦宏期待在智能生态快速发展的新形势下,HCG的健康业务与MEG的移动生态深度整合,优势互补;同时也期待新负责人罗戎带领MEG为百度构建更为繁荣的智能生态,MEG为百度探索新增量。
像百度这样的大厂,对组织动刀从来不是一时兴起,而是深思熟虑之举。这不仅是对组织的调整,更透露着百度面对AI市场竞争与资源配置的思考。
2、百度今年,还要打几场硬仗
在关键时期,用组织调整配合战略、激活业务,是巨头们一致的方向。
以百度为例,自2011年开启干部轮岗制度后,百度每两三年都会组织干部轮岗,不断适应变化的市场。而移动生态事业群组(MEG)和智能云事业群组(ACG)始终是百度调整的重点。
上一次干部轮岗是2022年。彼时,集团执行副总裁沈抖担任ACG负责人;何俊杰晋升为集团资深副总裁,并轮岗担任MEG负责人;王海峰继续担任集团执行副总裁兼CTO,不再兼任ACG负责人。
当时的背景在于,百度移动生态业务利润被不断挤压,希望用第二曲线百度云业务带动增长。
如今,时隔两年的干部轮岗,是百度被AI重构的大背景之下,移动生态也要加速赚钱。
拉长时间线来看,今年以来围绕百度MEG的变动有很多。
今年2月,据36氪报道百度MEG完成了新一轮组织架构调整。其中,百度文库业务部升级为BU;百度副总裁赵世奇从华为回归,负责百度搜索;百家号业务运营部、热点运营部、内容生态运营管理部、人工智能创作产品部等部门并入信息分发平台,由百度APP总经理李小婉管理。
前两大动作的背后,是AI加速器之下,百度一方面要重点发力百度文库业务,另一方面要巩固搜索的优势。
百度文库是被李彦宏称为“AI重构最彻底”的业务,也是大模型浪潮下百度移动生态事业群最早一批被AI化的业务。
大模型重塑之下,百度文库从“内容工具”变身“生产力工具”。早在2023年8月,百度文库上线了PPT智能生成、文档智能生成、智能编辑、智能辅助阅读4个AI能力;2023年9月,百度文库当月总会员主动开通付费率年同比增速超过50%。
值得一提的是,升级后的百度文库还在不断扩容。今年9月,据市象报道,百度网盘的C端业务回归MEG,由百度副总裁、文库事业部负责人王颖接手管理。
实际上,百度网盘C端业务回归MEG顺理成章。百度网盘的C端应用本就连接用户,特别是在AI重构下,接入大模型的百度网盘,AI能力肉眼可见地提升,回归MEG不仅可以更好地服务用户,还能为百度智能生态战略服务。
不过,百度网盘由百度文库负责人管理,意味着文库BU的责任更大,在承担一部分利润和增长指标的同时,还要盘活网盘的资源甚至带动增长。
另一变化围绕搜索展开。百度找来“老将”赵世奇作为负责人,此前赵世奇曾任百度搜索技术团队的高级总监,并在华为担任搜索与地图BU总裁,主要负责涵盖多模态、跨设备等多种形态的智慧搜索。
搜索是百度的“老本行”,让更有经验的“老将”带队,稳定性更强。AI时代到来后,搜索被行业看作是最值得变革的互动入口之一。文心一言上线后,百度就打通了搜索和文心一言的系统生态,百度的搜索产品围绕AI进行了多次升级,推出AI伙伴、文心一言插件平台“灵境矩阵”“简单搜索”等新产品和工具。
如果说MEG是百度AI时代需要打的一场“硬仗”,ACG则是另一个。AI时代的到来,掌管被百度视为第二增长引擎的云智能业务,ACG在百度内部的重要性不言而喻。
2022年的干部轮岗中,执行副总裁沈抖出任ACG负责人,沈抖被李彦宏看作是“能打胜仗”的人。
2023年底,这位能打胜仗的人,又迎来了幸运的行业转机——ChatGPT横空出世,百度智能云发展迎来转折点。
文心一言的问世明确了百度智能云的发展方向。沈抖表示,“百度智能云不会重走阿里云、华为云的路。百度真正擅长的是AI,而文心一言的出现,将根本性地改变整个云计算市场的游戏规则。”
这期间,百度智能云一直在既有的轨道上发展。得益于大模型的先发优势,百度云是百度第一个尝到甜头的业务。2023年一季度财报显示,百度智能云收入增长 8%;2023年3 月份,随着文心一言的发布,百度智能云销售线索同比增长超过 400%。
到了2023年第四季度,智能云业务加速商业化,该季度智能云营收同比增速为11%。今年二季度,沈抖在财报会议上提到,今年二季度,百度智能云收入同比增长了14%。
当然,这也伴随着组织变动,ACG内部的应用产品一部与二部进行了合并。合并后,部门由百度副总裁、原百度网盘总经理阮瑜领导。
回顾百度上半年的组织变动,主营业务MEG和第二曲线ACG的变化最大,也是百度接下来要经历的“硬仗”。如果为这两大事业群找一个共同的变化点,那一定是AI。
3、AI,仍然是李彦宏必须亲自盯的战场
AI之于百度,意义重大。
对于百度而言,ChatGPT点燃大模型浪潮,在AI领域积累多年的百度迎来新的转折。第一个发布“类ChatGPT”产品文心一言,大模型时代下智能云首次实现盈利……
All in AI一年多,百度重返互联网第一梯队的关键也是AI。只是相比于去年落地应用,今年用AI赚钱更为重要。
这被写到李彦宏今年的OKR里。
针对移动生态事业群,李彦宏提出O1:基本完成移动生态的AI原生化改造,实现收入xxx,利润xxx;
针对智能云事业群,李彦宏提出O2:跑通以大模型为核心的智能云发展路径,实现收入xxx,利润 xxx。
之所以强调变现,一方面伴随越来越多玩家涌入,从“百模大战”到应用之战,行业竞争越来越大,市场已经开始重新审视大模型。
今年6月,高盛的一篇《投资太多,收益太少》文章直言,大公司计划在未来几年投入1万亿美元在AI相关的东西上,比如数据中心、芯片和电网。但到现在为止,这些钱除了让开发人员的工作效率提高了一点,没看到其他明显的成果。
另一方面,大模型的每一步都需要真金白银,持续投入看不到变现,无疑会给企业的财务表现带来压力。
百度今年二季度财报显示,虽然归属百度净利润55亿元,同比增长5%,但营收罕见出现了下滑。当季营收为339.3亿元,同比去年340.56亿元同比下滑0.4%,这是自2022年三季度以来百度营收首次出现同比下滑。
营收下降,主要由于百度的核心业务搜索面临压力。李彦宏在财报电话会上给出了解释。他表示,目前广告业务面临着一系列的外部压力;同时,公司积极推进搜索业务的人工智能革新同样也造成了不小的内部压力。
具体而言,百度今年二季度线上广告业务收入为192亿元,同比下滑2%;目前百度检索结果中有18%的结果是由生成式人工智能提供,这部分业务尚未实现变现。
值得关注的是,百度非在线营销收入是亮点。今年二季度,包括百度云、智能驾驶在内的非广告业务收入为75亿元,同比增长10%。
其中,百度智能云业务贡献最大。百度表示,智能云当季收入为51亿元,同比增长14%。9%的收入来自外部客户对大模型和生成式AI相关服务的需求,上季度为6.9%。
必须要承认的是,虽然智能云生成式AI收入呈现增长趋势,但占比仍然较小,对百度云业务的增长贡献有限。
但百度有信心。二季度财报电话会上,李彦宏表示智能云在逐步淘汰低利润率的业务,以便创造长期的经营利润与经营市场。“从长远来看,生成式人工智能云的标准利润将高于传统云业务。”
关于市场竞争,李彦宏则表示:“我认为在未来的两到三年,人工智能领域的竞争会非常激烈。至于说谁会是最后的赢家,我的看法是谁赚钱谁就能活下来。”
换句话说,用AI赚钱是百度必须要讲的故事,这也许只是时间问题。
实现赚钱的前提是对技术的坚持。过去10年百度累计研发投入超过1000亿,每年研发占比都超过15%。从研发大模型,到落地应用场景,百度长期的技术积累就是百度AI时代的“厚土”。
大模型风起,AI给百度带来的不只是技术应用落地展示的机会,更是无限的想象空间,AI的故事,李彦宏必须带领百度讲好。
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